Cơ chế một cửa tại Tổng cục Hải quan được áp dụng để giải quyết các thủ tục trong việc công khai, hướng dẫn thủ tục hành chính, tiếp nhận hồ sơ, giải quyết và trả kết quả được thực hiện tại một đầu mối là Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.
Cơ chế một cửa tại Tổng cục Hải quan được áp dụng để giải quyết các thủ tục trong việc công khai, hướng dẫn thủ tục hành chính, tiếp nhận hồ sơ, giải quyết và trả kết quả được thực hiện tại một đầu mối là Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.
Đây là nội dung trong Quyết định 369/QĐ-TCHQ vừa được Tổng cục Hải quan ban hành và có hiệu lực từ ngày 1.4. Theo đó, đối với hồ sơ miễn thuế, trong thời hạn 10 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận bộ hồ sơ đầy đủ, hợp lệ, đơn vị thực hiện giải quyết miễn thuế cho tổ chức, cá nhân.
Về thời hạn trả lời, giải quyết vướng mắc, các đơn vị phải có văn bản trả lời tối đa không quá 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Trường hợp phải bổ sung thông tin, trong thời hạn 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu, các đơn vị nghiệp vụ phải thông báo (bằng văn bản hoặc qua email, điện thoại...) cho tổ chức, cá nhân đề nghị bổ sung thông tin. Trường hợp nội dung giải quyết vượt thẩm quyền, trong vòng 5 ngày làm việc, đơn vị chủ trì phải có văn bản lấy ý kiến của cấp có thẩm quyền, đồng thời thông báo để tổ chức, cá nhân được biết...
Bình luận (0)