Apple đã 'móc túi' người dùng như thế nào?

(TNO) Rất nhiều người đã từng đặt ra câu hỏi, thực chất Apple đang hướng tới lợi ích người dùng như tuyên bố, hay đang cố tình 'móc túi' của họ?

Vừa qua Apple đã có một quý tài chính thực sự ấn tượng, khi cả doanh thu và lợi nhuận đều tăng trưởng ở mức 22% so với cùng kỳ năm ngoái. Nhìn chung, đây được xem là mức tăng trưởng cao nhất từ trước đến nay của Apple.

Để đạt được những con số này, Apple đã bán ra tới 48 triệu chiếc iPhone, 9,8 triệu chiếc iPad cũng như rất nhiều sản phẩm như Apple TV, tai nghe Beats hay đồng hồ thông minh Apple Watch trong thời gian 3 tháng vừa qua.

Điều này đặt ra câu hỏi làm thế nào để Apple có được thành công như ngày hôm nay, hoặc Apple đã sử dụng những chiến lược gì khiến người dùng phải móc hầu bao liên tục cho họ như vậy?

iPhone 6S vàng hồng cũng được xem là một chiến lược mới của Apple - Ảnh: Apple

iPhone 4S phiên bản 8 GB từng hứng chịu rất nhiều chỉ trích của người dùng - Ảnh: Apple

Bởi chỉ tính riêng hệ điều hành iOS 7 khi đó, người dùng đã mất đi ít nhất 2 GB cho các tập tin hệ thống và nền tảng. Do đó, dung lượng trống còn lại là quá ít ỏi cho các ứng dụng, bài nhạc hay ảnh chụp trên iPhone. Vô hình chung, điều này đã khiến người dùng buộc phải nâng cấp lên thế hệ iPhone 5S thời thượng, thay vì vẫn luyến tiếc iPhone 4S.

Vẫn tồn tại iPhone 16 GB

Trước thời điểm Apple tung ra bộ đôi iPhone 6S và iPhone 6S Plus hiện hành, rất nhiều chuyên gia từng dự đoán iPhone thế hệ mới sẽ bắt đầu với phiên bản bộ nhớ trong 32 GB. Bởi phần lớn các nhà sản xuất đã bắt đầu coi 32 GB là dung lượng lưu trữ thấp nhất trên các smartphone cao cấp của mình, như đối thủ Galaxy S6 là một ví dụ.

Tuy nhiên, thực tế đã chứng minh, Apple vẫn cương quyết giữ lại mức 16 GB trên iPhone. Apple từng giải thích rằng phiên bản 16 GB với mức giá phải chăng sẽ hướng tới người dùng phổ thông. Thế nhưng, với việc xuất hiện ngày càng nhiều tiện ích, tính năng trên iPhone thì dung lượng 16 GB lưu trữ đã không còn hợp lý. Thực chất, Apple muốn ép người dùng mua và trải nghiệm các phiên bản cao cấp hơn, hoặc sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây iCloud của hãng.