Người tiêu dùng cần cẩn trọng

Thanh Niên số ra ngày 2.8 đăng bài Chiêu trò bán hàng trên mạng đã thu hút đông đảo sự quan tâm của bạn đọc.

Tôi là nạn nhân

Tôi đã là nạn nhân của một trang mua sắm trên mạng. Tôi mua voucher nhẫn kim cương 1 triệu đồng (theo quảng cáo rao bán thì chiếc nhẫn đó có giá gần 2 triệu đồng). Khi mua về thì phát hiện đó là nhẫn giả. Khiếu nại nhiều lần, công ty cung cấp dịch vụ qua trang mạng đồng ý đổi nhẫn, nhưng khi vợ tôi mang đến cửa hàng đã bán chiếc nhẫn đó để bán lại thì họ không mua, bảo ở đây chỉ bán ra chứ không thu lại. Tôi tiếp tục khiếu nại nhưng đến nay vẫn chưa có kết quả.

Ngô Minh Châu
(Q.Tân Phú, TP.HCM)

Phải thật tỉnh táo

Tôi đã từng bị một “vố đau”. Lần đó, tôi chọn mua bộ dụng cụ làm bếp gồm 3 món: thớt, cối và chày giã tiêu giá chỉ 70.000 đồng. Nhìn hình ảnh trên mạng thì khá ngon lành, nhưng khi lấy hàng thì hỡi ôi, đồ dùng nhà bếp lại giống như đồ chơi trẻ con, thớt tròn nhỏ xíu, 2 dụng cụ còn lại cũng vậy. Từ đó, tôi “cạch” luôn, không dám mua hàng trên mạng nữa.

Huỳnh Thu Thảo
(Chánh Hưng, Bình Hưng, Bình Chánh, TP.HCM)

Tỉnh táo lựa chọn

Nhận thấy rủi ro của việc mua hàng bằng hình thức này, do đó, tôi luôn cẩn trọng trước các thông tin mà nhà cung cấp dịch vụ đưa ra. Tôi chỉ chọn mua các mặt hàng có xuất xứ hàng hóa, có nhà cung cấp rõ ràng và so sánh được với giá bên ngoài. Bên cạnh đó, những voucher ăn uống ở các quán cà phê, quán ăn cũng là lựa chọn tốt bởi nó thực sự rẻ và đúng chất lượng. Do đó, nếu cẩn trọng thì mọi người cũng sẽ chọn được những sản phẩm tốt, giá rẻ đúng như tiêu chí mua hàng trên mạng.

Minh Nguyệt
(nguyetminhtran23@yahoo.com)

Nếu mua hàng qua mạng, nên mua các sản phẩm tiêu dùng, ăn uống với giá vừa phải. Đừng chọn các sản phẩm giá cao quá, lỡ xảy ra chuyện gì, khiếu kiện mệt thêm. (Nguyễn Thị Hoàng Oanh - TP.Biên Hòa, Đồng Nai)     Khi mua hàng qua mạng, người tiêu dùng sẽ có nhiều lựa chọn, nhiều kênh thông tin, qua đó có thể chọn được sản phẩm tốt, giá rẻ. Tuy nhiên, phải thật cẩn trọng, nên chọn những sản phẩm mình đã biết và có giá rẻ hơn thị trường. (Nguyễn Khắc Binh - Q.Phú Nhuận, TP.HCM)     Trong vô vàn những trang mạng bán hàng hiện nay, người tiêu dùng nên chọn những trang mua sắm có uy tín và bán những sản phẩm tốt để tránh những phiền lụy xảy ra. (Lê Thị Bích Hằng - Q.4, TP.HCM)   Thanh Đông (thực hiện)

Ban CTBĐ
(tổng hợp)

>> Cảnh giác với lừa đảo bán hàng qua mạng