Những lưu ý đáng giá cho người dùng Uber
Mặc dù vậy, không phải ai cũng nắm hết các chức năng và thủ thuật dùng Uber một cách hiệu quả nhất. Dưới đây là một số các lời khuyên cần thiết để có những trải nghiệm tuyệt vời với Uber.
Kiểm tra đúng xe mà bạn đã yêu cầu
Sau mỗi yêu cầu xe, Uber luôn gửi lại cho người dùng hình ảnh, tên tài xế kèm theo biển số xe.
Vì vậy, để tránh những tình huống nhầm lẫn không đáng có. Bạn hãy kiểm tra biển số xe của chiếc xe tới đón xem liệu đây có phải chiếc xe mà bạn đã yêu cầu qua ứng dụng Uber không, đồng thời hỏi chính xác tên bác tài rồi mới bắt đầu chuyến đi của mình.
Trao đổi với tài xế khi bạn gặp vấn đề
Khi tài xế đã tới địa điểm đón nhưng bạn lại gặp vấn đề gấp và chưa thể lên xe, hãy trao đổi với tài xế và đề nghị họ chờ trong khoảng thời gian đó, đừng chỉ tắt máy hoặc phớt lờ cuộc gọi của tài xế, bởi như vậy sẽ gây bất tiện cho cả hai bên.
Khi bạn có những trải nghiệm chưa hài lòng
Mặc dù đây là một vấn đề không phổ biến, nhưng khó có thể tránh khỏi những trường hợp bạn không hài lòng với chuyến đi của mình. Khi chưa xác định được sự việc, đừng vội nổi nóng hay tranh cãi, cách tốt nhất là bạn hãy gửi phản hồi tới Uber ngay trên ứng dụng, hoặc vào https://help.uber.com, đăng nhập tài khoản người dùng, chọn chuyến đi và trải nghiệm phù hợp, sau đó gửi phản hồi chi tiết đến cho Uber. Uber sẽ liên hệ lại với bạn để giải quyết vấn đề một cách nhanh nhất.
Bình luận (0)