Đổi ngày ghi số điện, tiền điện một số hộ tăng: Ngành điện xin lỗi và ngưng triển khai

Đánh giá tác giả

13 Thanh Niên Online
Sau khi Báo Thanh Niên có bài phản ảnh về việc ngành điện chuyển dịch ngày ghi điện làm tăng đột biến hóa đơn tiền điện trong tháng 4.2018 của một số hộ dân ở quận Thủ Đức, Điện lực TP.HCM đã có tiếp thu.
Nhân viên EVNHCMC kiểm tra hệ thống điện tại Chung cư Tôn Thất Thuyết (Q.4) /// Ảnh: Quỳnh Trân Nhân viên EVNHCMC kiểm tra hệ thống điện tại Chung cư Tôn Thất Thuyết (Q.4) - Ảnh: Quỳnh Trân
Nhân viên EVNHCMC kiểm tra hệ thống điện tại Chung cư Tôn Thất Thuyết (Q.4)
Ảnh: Quỳnh Trân
Tổng công ty Điện lực TP.HCM (EVNHCMC) gửi lời xin lỗi khách hàng vì những phiền hà trên, đồng thời yêu cầu các Điện lực khu vực ngưng ngay kế hoạch chuyển phiên ghi điện này.
Đại diện EVNHCMC cũng cho biết hiện các loại điện kế EVNHCMC sử dụng để đo đếm chỉ số điện tiêu thụ của khách hàng đều được cơ quan chức năng kiểm định chất lượng theo đúng luật Đo lường và luật Điện lực.
Theo quy định, giá điện sinh hoạt bán lẻ hiện nay được tính theo bậc thang, gồm 6 bậc. Mức giá cao nhất cho điện tiêu thụ trên 400 kWh là 2.701 đồng/kWh (chưa VAT). Để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng và tạo điều kiện thuận lợi phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn, trong một số trường hợp, tại một số khu vực, EVNHCMC có tổ chức, sắp xếp lại phiên ghi chỉ số nhằm nâng cao chất lượng, năng suất ghi điện, hạn chế sai sót trong công tác ghi chỉ số làm phiền hà khách hàng.
Điện lực TP.HCM mong người dân, nếu thấy có gì không bình thường trong quá trình sử sụng điện thì gọi ngay đến Trung tâm chăm sóc khách hàng EVNHCMC qua số điện thoại 1900545454 để phản ánh.

Bình luận 13

Gửi bình luận
Ý kiến của bạn sẽ được biên tập trước khi đăng. Xin vui lòng gõ tiếng Việt có dấu
  • Tối thiểu 10 chữ
  • Tiếng Việt có dấu
  • Không chứa liên kết

Nguyễn Văn Thanh

Rồi ngành điện có trả lại tiền thu quá hạn mức không?

Nguyễn Tài Yên

Thế những khu vực đã triển khai khách hàng phải chịu thiệt sao??? Nhà tôi là một trong những KH phải chịu thiệt!

Huỳnh Thảo Uyên

Chỉ giải quyết cho quận Thủ Đức thôi sao? Còn những quận khác đã triển khai thì như thế nào?

le dung nhuan

Cách đây mấy hôm nhận thông báo qua điện thoại , thấy lạ tăng lên 80Kw ???? rất mong ngành điện xem lại .

Trần thị nhung

Nhà mình tháng này tăng so với tháng trước hơn 300ngàn
Xem thêm bình luận

Có thể bạn quan tâm

VIDEO ĐANG XEM NHIỀU

Đọc thêm