Do Công ty Special TV Shopping chỉ bán hàng qua điện thoại, không có văn phòng tại Cần Thơ nên PC15 đang xác minh địa chỉ các số điện thoại giao dịch để tiến hành điều tra làm rõ. Về việc một số người "lỡ mua" vòng titan, ông Nguyễn Văn Đắc - Phó giám đốc Công ty Trí Việt cho biết, nếu có hóa đơn chứng từ của Công ty Trí Việt (do Công ty Thịnh Phát ký gửi bán), khách hàng có thể gửi qua đường bưu điện đến Công ty Thịnh Phát tại TP.HCM hoặc mang hồ sơ, hàng đến nhờ Công ty Trí Việt chuyển cho Công ty Thịnh Phát để công ty này hoàn tiền.
Mai Trâm