Có thể nói, hiện tượng một số nhân viên hải quan sân bay Tân Sơn Nhất nhũng nhiễu vòi vĩnh tiền của Việt kiều là điều diễn ra thường xuyên, và được phản ánh liên tục với báo chí, hoặc khi gặp gỡ cơ quan chức năng tại Ủy ban về người Việt Nam ở nước ngoài TP Hồ Chí Minh,...
Một bạn đọc tên Tr. V., địa chỉ e-mail tvlhp@yahoo.com ngày 9/1/2004 gửi thư đến Báo Thanh Niên đầy bức xúc: “Tôi là Việt kiều Mỹ thường về Việt Nam mỗi năm 2 lần. Phải nói rằng nhân viên hải quan Việt Nam ngoài việc thiếu nhã nhặn (ngay cả với những người lớn tuổi) còn vòi vĩnh tiền một cách trắng trợn. Lần này, sau khi tôi than phiền rằng: "Vì đồ lỉnh kỉnh quá nhiều, chú có thể cho tôi khỏi lấy hành lý ra được không?”. Anh hải quan liền liếc mắt trả lời: "Bỏ tờ 20 USD vào đây rồi bà có thể đi”. Tôi tự nhủ rằng đây sẽ là lần cuối cùng tôi cho tiền hải quan Tân Sơn Nhất.
Tết đến Việt Kiều về quê ăn Tết rất đông. Liệu tình trạng nhũng nhiễu của hải quan sân bay có còn xảy ra? |
Chiều 12/1/2004, Chi cục trưởng Hải quan sân bay Tân Sơn Nhất Nguyễn Trường Nhân đã dành cho phóng viên Thanh Niên cuộc trao đổi xung quanh vấn đề này:
- Ông đã được Việt kiều phản ảnh trực tiếp hay chỉ mới nghe nói về hiện tượng nhân viên hải quan vòi vĩnh, đòi tiền hành khách?
- Tôi chưa được nghe phản ảnh trực tiếp của Việt kiều. Chủ trương của chi cục là xử lý thật nghiêm tình trạng sách nhiễu người làm thủ tục hải quan. Điều quan trọng là phải có chứng cứ, địa chỉ cụ thể. Tôi thường nói anh em đừng vì 5 - 10 USD mà bán rẻ danh dự của mình. Tôi mong các Việt kiều phản ánh thật cụ thể rõ ràng các hiện tượng sai phạm của nhân viên hải quan.
- Có phải có hiện tượng một số nhân viên hải quan sau một thời gian làm việc thường xin chuyển công tác ra Đội thủ tục hành lý nhập, bởi nơi đây dễ vòi vĩnh, nhũng nhiễu?
- Theo tôi, nguyên nhân xin ra Đội thủ tục hành lý nhập chủ yếu do điều kiện, phương tiện làm việc nơi đây tốt hơn; việc thể hiện phong cách làm việc cần văn minh, lịch sự; khâu nghiệp vụ cũng đơn giản.
- Nếu muốn chống tiêu cực, tại sao tại khu vực làm thủ tục không gắn camera để theo dõi tình hình làm thủ tục hải quan?
Nếu bị nhũng nhiễu, Việt Kiều có thể báo cho các cơ quan chức năng qua các đường dây nóng. |
- Khi các Việt kiều cần phản ảnh về tình trạng nhũng nhiễu của nhân viên hải quan thì liên hệ ở đâu?
- Tôi đề nghị bà con Việt kiều không chi tiền cho bất cứ trường hợp nào. Khi làm thủ tục hải quan, nếu có vướng mắc về thủ tục, bà con Việt kiều có thể phản ánh ngay tại cửa khẩu - có một bàn trực tiếp nhận. Ngoài ra, bà con Việt kiều có thể điện thoại đến các đường dây nóng: Điện thoại di động 090.384.1413, 090.382.8914. Điện thoại bàn 8457113, 8446257 đề nghị gặp Ban Chỉ huy Đội thủ tục hành lý nhập, xuất.
Trần Hùng
(thực hiện)
Bình luận (0)