Coi thường người tiêu dùng

5 Thanh Niên
Không có một giải thích nào có thể biện hộ cho hành vi cắt và thay mác sản phẩm của hệ thống siêu thị Con Cưng. Phải khẳng định luôn, đó là hàng giả và hành vi gian dối.
Còn giả như thế nào, ở khâu đoạn nào, vì sao các sản phẩm đó bị cắt và thay mác, cơ quan chức năng sẽ có câu trả lời chính xác. Nhưng ngoài lô hàng quần áo với 9.000 sản phẩm đang thu hồi theo công bố của đại diện công ty này, còn bao nhiêu chủng loại sản phẩm bị cắt, thay mác cần được làm rõ. Bởi Con Cưng là hệ thống siêu thị mẹ và bé lớn nhất nước với khoảng 318 cửa hiệu trên toàn quốc bán tã, sữa, thực phẩm, thời trang, đồ dùng cho bé, đồ chơi... Được thành lập từ năm 2011, chuỗi siêu thị này có tham vọng đạt 1.000 cửa hàng vào năm 2020 và tăng tốc rất mạnh trong 2 năm trở về đây. Nói thế để thấy, đã có rất nhiều gia đình, rất nhiều bà mẹ, rất nhiều em bé đang dùng sản phẩm của Con Cưng và đều có thể trở thành nạn nhân. Nhẹ thì cũng là mua hàng không đúng chất lượng so với số tiền bỏ ra, nặng có thể ảnh hưởng đến an toàn sử dụng cho mẹ và bé.
Quan trọng nhất, hành vi gian dối này lại giáng thêm một đòn chí mạng vào chữ tín mà nhiều doanh nghiệp Việt đang nỗ lực xây dựng, nhất là sau vụ Khaisilk lừa dối người tiêu dùng khi mua hàng Trung Quốc giá bèo về thay nhãn mác và bán với giá trên trời.
Thị trường nội địa với gần 100 triệu dân, dân số trẻ, sức mua tăng trưởng liên tục... là nỗi thèm khát của rất nhiều doanh nghiệp nước ngoài từ nhiều thập niên nay. Thế nhưng, bản thân chúng ta lại chưa đánh giá hết tiềm năng của chính mình. Có một thời chúng ta say sưa với xuất khẩu tới mức quên sân nhà, đến khi gặp khó quay lại thì rất nhiều ngành nghề, lĩnh vực không còn đất mà chen chân; không ít nhà sản xuất lại có tâm lý làm hàng tốt để bán ra nước ngoài, hàng có chất lượng xấu hơn mới bán trong nước trong khi người Việt sẵn sàng chi tỉ đô cho sản phẩm, dịch vụ ngoại, thậm chí là hàng xa xỉ. Còn cái thường gặp nhất ở các doanh nghiệp Việt là chất lượng ban đầu đúng như cam kết nhưng càng sau càng giảm dần... Đây chính là lý do hàng ngoại sống khỏe ở thị trường nội địa. Đâu đó chúng ta vẫn “trách” người Việt sính hàng ngoại, nhưng nhìn lại nhiều vụ việc mới thấy người tiêu dùng có cái lý của họ.
Một báo cáo mới đây cho biết, Burberry đã thiêu hủy hơn 857 tỉ đồng hàng tồn kho vì không muốn những sản phẩm của mình bị tuồn ra ngoài, bán giảm giá dẫn đến làm sụt giảm giá trị thương hiệu. Đây cũng là giải pháp mà nhiều công ty lớn trên thế giới lựa chọn để giữ giá trị thương hiệu. Trông người lại ngẫm đến ta. Trong sân chơi hội nhập đầy khốc liệt nhưng không ít doanh nghiệp của ta vẫn vì lợi nhuận mà bán rẻ chữ tín, lừa dối người tiêu dùng.
Những doanh nghiệp này, phải chế tài thật nặng để không ảnh hưởng tới nỗ lực chung “người Việt dùng hàng Việt” đã có những thành công nhất định.

Bình luận 5

Gửi bình luận
Ý kiến của bạn sẽ được biên tập trước khi đăng. Xin vui lòng gõ tiếng Việt có dấu
  • Tối thiểu 10 chữ
  • Tiếng Việt có dấu
  • Không chứa liên kết

LN

Đồng ý với tác giả. Chúng ta nên tẩy chay những thương hiệu gian dối, lừa bịp khách hàng.

Thanh Hoa

Đương nhiên rồi, nhưng lúc biết gian dối lừa bịp thì cũng đã bị lừa rồi. Cần phải bồi thường và chịu hình phạt thật nặng...

Lê Tâm Chánh

Tác giả bài báo ''tặng'' người Việt một câu rất hay: ''Còn cái thường gặp nhất ở các doanh nghiệp Việt là chất lượng ban đầu đúng như cam kết nhưng càng sau càng giảm dần..''...

Đinh văn Cường

Con cưng, một hệ thống cửa hàng trải đều khắp cả nước, nhà mình đã ủng hộ rất nhiều hơn một năm nay với số tiền không hề nhỏ, giờ biết được là Con cưng lừa dối khách hàng, dán nhãn giả, một cảm giác tức giận và hoang mang. Mong cơ quan pháp luật xử nghiêm...

Nguyễn Ngọc Anh

Khaisilk rồi đến Con cưng làm ăn như thế thì phải xử lý nặng...

Có thể bạn quan tâm

VIDEO ĐANG XEM NHIỀU

Đọc thêm

Minh bạch nguồn tiền >

Minh bạch nguồn tiền

Mới đây, một người bạn thắc mắc với người viết rằng khi đến một ngân hàng của Mỹ tại VN để đóng tiền thanh toán thẻ tín dụng, anh phải kê khai nguồn gốc nộp tiền trên giấy khai báo. 
Phải phạt thật nghiêm>

Phải phạt thật nghiêm

Trên đường cao tốc, làn ngoài cùng bên phải thường hẹp hơn các làn khác, được tách biệt bằng vạch liền.
Di sản trung thu>

Di sản trung thu

Nhà sách Khai Tâm đã không phải đắn đo gì khi quyết định in cuốn thơ và tranh của nhà nghiên cứu Trịnh Bách có tên Cổ tích trung thu. Sách mới ra mùa trung thu này, bán chạy.
Lời xin lỗi>

Lời xin lỗi

Sự chân thành của lời xin lỗi, cốt yếu ở khâu hành động. 
Sách giáo khoa - thị trường màu mỡ>

Sách giáo khoa - thị trường màu mỡ

Một nghịch lý diễn ra là đầu năm học phụ huynh sốt vó chạy mua sách giáo khoa cho con, có khi vật vã tìm đủ chỗ vẫn không mua được, như năm học này chẳng hạn, nhưng sau đó lại ít khi dùng hoặc không thể tái sử dụng ở những năm sau đối với các sách có kèm bài tập.