Ưu đãi cho khách hàng sử dụng lâu dài

* Ông có thể cho biết những mục tiêu chính được đặt ra trong việc kinh doanh và khai thác VINASAT-1 của VNPT?

- Trong giai đoạn đầu khai thác VINASAT-1, chúng tôi hướng tới mục tiêu khẳng

Bùi Quốc Việt -  Ảnh do VNPT cung cấp

định về chất lượng dịch vụ với khách hàng. Về mặt kỹ thuật, VINASAT-1 có công suất bức xạ đẳng hướng hiệu dụng (EIRP) cao hơn so với các vệ tinh khác trong khu vực, điều này làm giảm chi phí cho khách hàng trong việc đầu tư các thiết bị, trạm đầu cuối. Chất lượng các dịch vụ do VINASAT-1 cung cấp cũng sẽ cao và ổn định hơn, do đây là vệ tinh mới được sản xuất, lắp ráp với công nghệ hiện đại bởi các nhà thầu lớn, có uy tín trên thế giới.

Chính sách giá cước thuê VINASAT-1 cũng sẽ hết sức linh hoạt và cạnh tranh nhằm thuyết phục các đơn vị và nhà khai thác đang thuê vệ tinh của nước ngoài chuyển về sử dụng vệ tinh VINASAT-1. Chúng tôi sẽ có những chính sách ưu đãi, đặc biệt cho những khách hàng có cam kết sử dụng lâu dài. VNPT cũng đã chuẩn bị tốt khâu hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng: cụ thể là đội ngũ cán bộ kỹ thuật và bán hàng được cử đi đào tạo và học hỏi kinh nghiệm tại các nhà khai thác vệ tinh lớn trên thế giới như Lockheed Martin, Telesat, SES Astra, để sẵn sàng đảm đương công việc vận hành khai thác vệ tinh cũng như hỗ trợ và chăm sóc khách hàng.

* Ngoài các dịch vụ thương mại, VINASAT-1 sẽ phục vụ các mục tiêu khác như thế nào, thưa ông?

- Với kinh phí từ Quỹ hỗ trợ dịch vụ viễn thông công ích, trong thời gian sớm nhất, tất cả các dịch vụ viễn thông phổ cập sẽ được VINASAT-1 đưa đến các vùng sâu, vùng xa. Đặc biệt, VNPT cũng sẽ hỗ trợ các mục tiêu phi thương mại cho nông dân, nhất là ngư dân.

* Các chủ trương, chính sách đối với các khách hàng trong nước như thế nào, thưa ông?

- Song song với quá trình triển khai dự án VINASAT-1, VNPT đã thương thảo với các đối tác, giới thiệu phương án khai thác, hỗ trợ nên các khách hàng cũng đã chủ động kết thúc các hợp đồng thuê vệ tinh khác, chuẩn bị hệ thống để sẵn sàng hợp tác khai thác dịch vụ VINASAT-1. Hiện chúng tôi đã trình phương án ưu đãi 10 năm miễn phí tần số đối với các đơn vị sử dụng VINASAT-1 và hỗ trợ các doanh nghiệp chuyển đổi thiết bị để tích hợp hệ thống... Đồng thời cũng đã đề nghị Chính phủ có chính sách, cơ chế phù hợp hỗ trợ nhà cung cấp dịch vụ cũng như các khách hàng sử dụng hiệu quả dung lượng của VINASAT-1, chẳng hạn như ưu tiên về cước băng tần trong giai đoạn chuyển đổi sang vệ tinh VINASAT-1 mà vẫn phải duy trì hoạt động song song trên 2 vệ tinh, cho đến khi dừng hẳn việc sử dụng dịch vụ vệ tinh của nước ngoài.

* Ông có thể so sánh mức giá cước dịch vụ VINASAT-1 mà VNPT đưa ra so với mức giá các đơn vị trong nước đang phải đi thuê nước ngoài và so với mặt bằng chung thế giới?

- Với VINASAT-1, Việt Nam từ vị trí của người đi thuê kênh vệ tinh nước khác đã trở thành người sở hữu, quản lý và khai thác vệ tinh của riêng mình. Với kinh nghiệm khai thác các dịch vụ vệ tinh từ năm 1990, VNPT chắc chắn sẽ khai thác VINASAT-1 một cách hiệu quả nhất, cung cấp các dịch vụ có chất lượng tốt với giá cước thật hợp lý đối với khách hàng. So với giá cước mà chúng ta phải đi thuê của các nước trong khu vực và trên thế giới, VINASAT-1 sẽ đảm bảo một mức giá cạnh tranh. Để làm được điều này, ngoài các chính sách như miễn trừ hoặc giảm cước sử dụng tần số mà VNPT đã đề nghị các cấp có thẩm quyền thì VNPT cũng sẽ có chính sách hỗ trợ khách hàng chuyển đổi thiết bị đầu cuối. Với nhu cầu sử dụng băng thông vệ tinh của khách hàng ngày càng tăng, chúng tôi dự tính, trong năm nay, lượng khách hàng sẽ có tốc độ tăng khoảng 15% và sẽ tăng nhanh theo từng năm. Việc đảm bảo chất lượng dịch vụ cao, chi phí giảm, số lượng khách hàng tăng... sẽ là yếu tố giúp cho giá thành thuê vệ tinh VINASAT-1 trong tương lai sẽ ngày càng rẻ hơn.

- Vệ tinh VINASAT-1 sẽ cung cấp dịch vụ cho thuê bộ phát đáp, hoặc dịch vụ trọn gói để khách hàng triển khai các dịch vụ như điện thoại, truy cập internet băng rộng, hội nghị truyền hình, đào tạo và khám chữa bệnh từ xa, liên lạc khẩn cấp, và đặc biệt là dịch vụ truyền hình đến các hộ gia đình (DTH). - Hiện đã có khoảng 16 tổ chức, doanh nghiệp trong và ngoài nước sẵn sàng hợp tác với VNPT để khai thác các dịch vụ từ VINASAT-1. Trong đó có Đài truyền hình, Đài tiếng nói Việt Nam, VNPT, Viettel, SPT, Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn... và các khách hàng ở các nước khu vực nằm trong vùng phủ sóng của vệ tinh VINASAT-1. - Nhu cầu sử dụng dung lượng vệ tinh của các khách hàng trong nước dự kiến sẽ chiếm tới 90% dung lượng phát đáp do VINASAT-1 cung cấp. Tổng dung lượng khai thác giai đoạn 2008 - 2014 dự kiến khoảng 14 bộ phát đáp chiếm 70% tổng dung lượng khai thác vệ tinh.

T.S