Sony mới đây phát ra thông báo tạm ngừng phân phối bản cập nhật firmware 3.00 mới nhất cho dòng máy ảnh Sony Alpha A7R V sau khi một số người dùng phản ánh rằng máy của họ gặp sự cố không thể khởi động sau khi cài đặt. Đây là lần thứ hai trong năm nay Sony phải rút lại bản cập nhật firmware, sau sự cố tương tự với dòng máy Sony A1 hồi tháng 3.
Theo thông tin từ trang hỗ trợ của Sony, công ty xác nhận: “Chúng tôi đã phát hiện một số máy ảnh ILCE-7RM5 không thể khởi động sau khi cài đặt bản cập nhật phiên bản 3.00. Do đó, chúng tôi đã tạm dừng phân phối bản cập nhật này trong khi điều tra nguyên nhân”.
Sony Alpha A7R V là một trong những mẫu máy ảnh hướng tới nhu cầu quay phim chuyên nghiệp và khá phổ biến tại thị trường Việt Nam
ẢNH: KHẢI MINH
Trên trang cập nhật, Sony nêu rõ phiên bản 3.00 hứa hẹn cải thiện tính năng của ứng dụng Creators’ App, hỗ trợ chức năng phát trực tiếp (livestream) qua mạng, ứng dụng Monitor & Control và tính năng Custom Grid Line của hãng. Tuy nhiên, hiện tại, liên kết tải xuống đã bị gỡ bỏ và bản cập nhật này không còn khả dụng.
Không chỉ dòng A7R V gặp sự cố, một số người dùng cũng báo cáo các vấn đề tương tự liên quan đến bản cập nhật firmware của máy quay Sony FX30. Mặc dù bản cập nhật cho FX30 đã được phát hành lâu hơn so với A7R V, Sony cũng quyết định tạm dừng để “đảm bảo an toàn” trong khi điều tra nguyên nhân. Sự việc này khiến nhiều người dùng lo lắng, đặc biệt là khi đây không phải lần đầu Sony gặp vấn đề với các bản cập nhật firmware. Mặc dù các bản cập nhật thường giúp cải thiện hiệu năng của thiết bị, tần suất xảy ra lỗi từ các bản cập nhật gần đây của Sony đã khiến người dùng bày tỏ sự lo ngại.
Sony chưa đưa ra thời điểm cụ thể cho bản cập nhật mới, nhưng hãng cam kết sẽ thông báo ngay khi hoàn tất quá trình điều tra và khắc phục.
Bình luận (0)