Theo 9to5Mac, vấn đề xảy ra do màn hình iPhone X không bật lên khi điện thoại đổ chuông, do đó người dùng không thể truy cập nút chấp nhận và từ chối. Đặc biệt, có một số lượng lớn khiếu nại được ghi nhận trên các diễn đàn hỗ trợ của Apple, với hàng trăm người dùng iPhone X đã nhờ hướng dẫn khắc phục kể từ tháng 12 năm ngoái.
Một người dùng cho biết: “Bất cứ khi nào tôi nhận cuộc gọi đến trong iPhone X của mình, nhạc chuông bật lên nhưng màn hình hiển thị chỉ xuất hiện sau 6-8 giây”.
tin liên quan
Thế hệ iPhone 2018 sẽ có những gì?Trong khi đó, một người dùng cho biết nhiều đồng nghiệp và bạn bè của mình cũng đang đối mặt vấn đề, điều này gây phiền toái cho họ trong quá trình sử dụng. Bên cạnh đó, người này cho biết iPhone X dường như còn gặp vấn đề với cảm biến tiệm cận khi gọi, cụ thể màn hình hiển thị không hiện ngay cả khi điện thoại được lấy ra khỏi tai khi đang gọi.
Financial Times cho biết đã liên hệ với Apple về vấn đề và công ty cho biết họ đang xem xét các báo cáo nhưng không đưa ra bất kỳ thông tin nào liên quan đến nguyên nhân sự cố hoặc khi nào có thể khắc phục.
Bình luận (0)