(TNO) Ngày 27.4, Trung tâm Xúc tiến du lịch Đà Nẵng khai trương Trung tâm Hỗ trợ du khách tại 108 Bạch Đằng, Đà Nẵng.
 Trung tâm Hỗ trợ du khách |
Đây là Trung tâm Hỗ trợ du khách được hình thành đầu tiên trong cả nước, hoạt động từ năm 2013, nhằm hỗ trợ du khách trong việc cung cấp thông tin về du lịch, tiếp nhận những phản hồi của du khách về chất lượng dịch vụ điểm đến, hỗ trợ cho du khách tiếp cận những dịch vụ du lịch chất lượng đảm bảo trên địa bàn... Đồng thời hỗ trợ cho du khách trong những trường hợp khẩn cấp như tai nạn, mất trộm, dịch vụ kém chất lượng, chèo kéo, chặt chém.
Trước đây, Trung tâm chỉ hoạt động thông qua 2 quầy thông tin du khách đặt tại sân bay quốc tế Đà Nẵng và quầy thông tin đón khách tàu biển tại khu vực phía trước Nhà hát Trưng Vương. Nay với văn phòng đặt tại vị trí trung tâm của TP, Trung tâm Hỗ trợ du khách sẽ tạo điều kiện thuận lợi hơn để tiếp cận, giúp đỡ du khách.
Trung tâm cũng thông báo số đường dây nóng để hỗ trợ du khách khi đến Đà Nẵng: 05113. 550.111.
Bình luận (0)