Khách sạn Huế nức nở kêu oan vì bị tố gian dối khi cho người cứu trợ ở nhờ

Tuy nhiên, theo xác minh của PV Thanh Niên, thông tin về việc các khách sạn Huế không minh bạch trong chính sách hỗ trợ các đoàn từ thiện là hoàn toàn sai sự thật.

Trực tiếp liên hệ với hai khách sạn được nêu tên ở trong bài viết, bao gồm khách sạn 3 sao Sapphire và khách sạn Alba 4 sao, đại diện từ phía này đều khẳng định rằng những cáo buộc trên hoàn toàn sai sự thật. Thậm chí, chúng khiến họ bị “đả kích sâu sắc về mặt tinh thần”.

Chị Hồ Thị Diệu Hằng (39 tuổi), chủ của khách sạn Sapphire, cho biết vào 21 giờ ngày 21.10, chị có nhận điện thoại từ đoàn cứu trợ hỏi thăm về phòng. Tuy nhiên, tại thời điểm đó, cơ sở đã thực sự hết phòng. Vì vậy, chị Hằng nhanh chóng giới thiệu cho họ một khách sạn khác có chính sách hỗ trợ các đoàn cứu trợ với chi phí chỉ 50.000 đồng/người. “Số tiền cỏn con ấy chỉ để các khách sạn trả tiền điện, tiền nước thôi chứ cũng không lời lãi là bao. Thời điểm bão lũ này, cơ sở nào mà chẳng khó khăn vì không có khách, nhưng mọi người vẫn cố gắng hết sức để giúp đỡ nhau thôi. Bảo chị làm vậy là môi giới ăn hoa hồng thì oan uổng quá!”, chị Hằng bày tỏ.

Ảnh chụp màn hình chứng minh khách sạn Sapphire hoàn toàn hết phòng vào ngày 21/10 ẢNH: NVCC

Liên quan đến vấn đề vì sao trên các trang đặt phòng trực tuyến, khách sạn vẫn thông báo còn phòng trống, chị Hằng khẳng định đây chỉ là sơ suất. Chị chia sẻ, khách sạn nằm trên phố Tây, 90% lượng khách chủ yếu là người nước ngoài. Vì vậy, sau khi dịch bệnh diễn ra, các trang đặt phòng trực tuyến đều không có thông báo mới. Chị Hằng cũng vì vậy mà không để ý đóng tính năng đặt phòng.

Sau khi tranh cãi xảy ra trên các trang mạng xã hội, chị Hằng vô cùng buồn lòng vì cảm thấy oan ức. Do không có khách nên suốt thời gian qua chị phải tự mình lo liệu mọi việc, từ trực điện thoại, sắp xếp đến dọn dẹp phòng. Vậy mà giờ đây tiếng xấu đồn về, thông tin sai sự thực làm danh tiếng khách sạn bị ảnh hưởng không ít.

“Bản thân tốn công, tốn sức, cũng chẳng dư dả là bao mà không dám kêu ai vì biết ai cũng khổ. Nhưng mà giờ đây làm ơn mắc oán thế này thì biết ai thương cho chị”, chị Hằng não nề bày tỏ.

Những ngày vừa qua, khách sạn Sapphire đã mở cửa chào đón rất nhiều đoàn cứu trợ miền Trung tới Huế ẢNH: NVCC

Trong khi đó, đại diện khách sạn Alba cũng khẳng định rằng dù đã hết quỹ phòng miễn phí cho các đoàn cứu trợ và đang thực hiện chính sách cho thuê phòng với chi phí đã được hỗ trợ. Khách sạn Alba không muốn đề cập nhiều đến vụ việc này nữa và vẫn sẽ tiếp tục thực hiện các hoạt động giúp đỡ các đoàn từ thiện dừng chân tại Huế.

Shark Homestay cũng hỗ trợ phòng miễn phí cho nhiều đoàn cứu trợ ẢNH: NVCC

Chị Kim Ngân (37 tuổi) - chủ của Shark Homestay Huế bày tỏ: “Đọc tin trên mạng mà mình buồn lòng chẳng muốn làm gì. Cách khách sạn Huế làm vậy cũng chẳng phải muốn được ghi nhận hay nêu danh gì. Thử nghĩ, nếu những khách sạn muốn tham gia thấy các bài viết trái chiều như vậy thì họ chùng bước, không muốn làm nữa thì sao”. Chị Kim Ngân cũng như chị Diệu Hằng, chỉ mong rằng các thông tin sai lệch này bị gỡ bỏ, những bài viết đính chính được đăng tải.