Facebook Groups là một trong những tính năng đầu tiên của mạng xã hội đông người dùng nhất hành tinh. Trong đó, người dùng có thể là thành viên của một nhóm Facebook để nhận phản hồi hoặc tham gia một cuộc trò chuyện.
Tuy vậy với một lượng lớn người dùng, nhóm Facebook dần trở nên loãng và tình trạng tài khoản ảo đã làm cho việc tương tác trở nên khó theo dõi. Facebook cũng đã trải qua nhiều lần thay đổi tính năng cho Groups, nhưng đợt cập nhật diễn ra từ tháng 4 đến nay đã làm không ít quản trị viên các nhóm trở nên khó quản lý.
Không thể thay đổi tình trạng Group
Thay đổi gần đây của Meta liên quan đến Facebook Groups là việc nếu là một nhóm công khai (Public), việc chuyển đổi trạng thái sang nhóm riêng tư (Private) sẽ chỉ thực hiện lần duy nhất và không thể chuyển ngược lại sang Public.
 |
Chuyển đổi từ nhóm công khai sang bí mật sẽ không thể chuyển về ngược lại |
Chụp màn hình |
Trao đổi về vấn đề này, anh Nguyễn Vũ Đạt - quản trị viên một nhóm hơn 120.000 thành viên trên Facebook cho biết một thành viên trong nhóm đã không chú ý đến nội dung này và đã chuyển nhóm về riêng tư. Anh cho biết đã gửi kháng cáo để chuyển về lại như trước nhưng điều này gần như không thể.
Trước đây việc chuyển đổi từ nhóm công khai sang riêng tư chỉ được thực hiện khi nhóm có dưới 5.000 thành viên. Nhưng giới hạn này đã được thay đổi, theo anh Quốc Huy - quản trị viên một nhóm vừa thay đổi tình trạng về riêng tư cho biết quá trình này được thông báo sẽ diễn ra trong khoảng dưới 3 ngày.
Cập nhật mới gây khó trong việc chặn spam
Trao đổi cùng Thanh Niên, anh Đại Yên - quản trị viên một nhóm Facebook chuyên về công nghệ cho biết thay đổi lần này ở Groups khiến việc quản lý các bình luận (comment) spam từ các tài khoản ảo trở nên khó khăn hơn.
Anh nói: "Facebook có tính năng bật bộ lọc spam các từ khóa và sẽ cảnh báo đến quản trị viên, đồng thời có công cụ quản lý giúp có thể xóa toàn bộ những nội dung spam (mời chơi game, tham gia group, cho vay tiền góp...). Nhưng lần cập nhật này điểm bất cập là mở tính năng cho phép bất kỳ ai đều có thể tham gia nhóm mà không cần duyệt. Điều này làm cho việc duyệt bằng câu hỏi buộc thành viên trả lời để xác định không phải là một bot trở nên vô hiệu. Thêm vào đó, các con bot tự động sẽ chỉ đi vào những bài đăng và thả comment, lọt qua cả sự kiểm duyệt của quản trị viên nên việc dò tìm và xóa chúng đi cũng mất khá nhiều thời gian và công sức".
 |
Cập nhật mới trên nhóm khiến bất kỳ ai cũng có thể gia nhập nhóm công khai |
chụp màn hình |
Cùng quan điểm này, anh Đạt cho biết dù có đến 5 người quản trị, nhưng việc ngăn chặn những bình luận spam trên nhóm cũng làm mất khá nhiều thời gian.
Tình trạng này có thể sẽ sớm suy giảm nhờ khả năng kiểm soát nội dung trên nền tảng. Vài tháng qua có khá nhiều người dùng cho biết đã nhận cảnh báo từ Facebook vì những comment có từ được trí tuệ nhân tạo (AI) xác định chứa nội dung vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng và tài khoản bị hạn chế.
"Dù là vậy, nhưng với những nhóm có sự trao đổi nghiêm túc thì việc này sẽ khá phiền nhiễu đến các thành viên. Tôi chuyển nhóm thành nhóm kín vì muốn bật lại chức năng phải trả lời câu hỏi để được duyệt vào. Tương tác trên Facebook là cần, nhưng những nội dung chất lượng mới thật sự được hoan nghênh", anh Đại Yên nói.
Bình luận (0)