Sony đổi máy PS4 mới cho những chiếc bị lỗi

(Ảnh: Sony)

Sony cam đoan: “Chúng tôi hiểu rõ sự thất vọng của khách hàng và đang làm việc để giải quyết ổn thỏa. Và với sự hợp tác của các cửa hàng phân phối, chúng tôi cam đoan sẽ đổi mới cho toàn bộ những sản phẩm gặp vấn đề."

Từ ngày phát hành đến nay, tỉ lệ những chiếc PS4 bị lỗi trong tổng số máy được bán ra ngày càng gia tăng. Cụ thể trong tuần qua, con số đó vừa tăng từ 0,4% lên gần 1%.

Sau đó, Sony đã phản hồi lại con số thống kê trên: “Chúng tôi tin rằng tuy vẫn tồn tại những trường hợp hy hữu, nhưng điều này không hề ảnh hưởng đến chất lượng sản xuất chung của toàn bộ những máy PS4 được bán ra tính đến thời điểm hiện tại. Chưa kể đến trong số đó có không ít những lỗi gặp phải do quá trình vận chuyển nhưng mọi thứ vẫn nằm trong tầm kiểm soát.”