Sáng 24.12, chương trình đối thoại "Gỡ rối vé tàu, xe tết” được truyền hình trực tiếp trên kênh VTV9 - Đài truyền hình Việt Nam đã nhận được rất nhiều phản ánh, thắc mắc của khán giả về thực trạng vé tàu, xe đi các tỉnh miền Trung, miền Bắc vào những ngày cao điểm giáp tết. Khách mời chương trình gồm đại diện Ga Sài Gòn và Bến xe Miền Đông (BXMĐ).
Qua điện thoại, nhiều người tỏ ra lo lắng vì dù còn gần một tháng mới đến tết nhưng nhiều hãng xe đã công bố hết vé trong những ngày cao điểm. Ông Thượng Thanh Hải, Phó giám đốc BXMĐ trấn an, từ nay đến tết, các doanh nghiệp đang huy động xe, nếu được họ sẽ tiếp tục bán vé tết. Từ ngày 25.12, BXMĐ mới bắt đầu bán vé xe tết. “Tôi khẳng định về phía bến năm nay không thiếu xe, thiếu vé cho hành khách. Chúng tôi sẽ phục vụ theo phương châm còn khách là còn vé”, ông Hải nói.
Trả lời câu hỏi về chất lượng xe tăng cường, xe ủy thác, ông Hải cho rằng đây là xe loại 3, loại 2 nên lượng khách đi không nhiều lắm. Về chất lượng tài xế xe buýt tăng cường, ông Hải thừa nhận các tài xế thường ngày lái xe buýt với lộ trình ngắn nên không quen đường miền Trung, miền Bắc. Thực tế tài xế xe tăng cường thường chạy chậm hơn, vì vậy giá vé xe buýt tăng cường thuộc loại thấp nhất. Những xe buýt tăng cường được đơn vị chọn lọc xe tốt nhất, bến xe kiểm tra đảm bảo an toàn kỹ thuật mới cho phục vụ.
Trước nhiều câu hỏi nếu khách mua lại vé tàu của người quen thì có được đi tàu, bà Nguyễn Thị Thanh Phương, Trưởng Ga Sài Gòn cho biết theo quy định thì khách đi tàu phải có CMND trùng tên trên vé. Tuy vậy, một số trường hợp người bán và người mua cùng cơ quan đơn vị, cùng gia đình và biết chính xác nguồn vé đó thì nhà ga sẽ xem xét giải quyết. Trường hợp này khách cần đến ga liên hệ để được đổi vé khác.
Đình Mười
Bình luận (0)