(TNO) Ngày 2.6, Ngân hàng TMCP Đông Á (DongABank) công bố hệ thống ngân hàng tự động Autobanking. Mô hình 100% ngân hàng tự động này cho phép khách hàng trực tiếp thực hiện hầu hết các giao dịch ngân hàng.
Tại AutoBanking, khách hàng nạp tiền trực tiếp trên máy ATM, máy ATM có thể nhận đến 500 tờ tiền với mệnh giá khác nhau cùng 1 lúc nhưng hiện nay đang được cài đặt là 200 tờ. Khi máy đếm xong tiền sẽ hiển thị bảng kê các tờ tiền và công nghệ chụp số series từng tờ tiền cho phép các hóa đơn mà khách hàng nhận sẽ thể hiện từng số series tiền. Ngoài ra, khách hàng còn có thể thực hiện gửi tiết kiệm, thu đổi ngoại tệ (USD và EUR) tại các AutoBanking…
Mỗi Autobanking bao gồm từ 2 - 3 máy ATM, ngân hàng còn trang bị cả màn hình cảm ứng hỗ trợ những khách hàng quên thẻ nhưng vẫn có thể giao dịch được với ngân hàng. Đồng thời DongABank còn lắp đặt điện thoại kết nối trực tiếp với Trung tâm dịch vụ khách hàng nhằm hỗ trợ khách hàng gọi điện miễn phí đến trung tâm và thùng phiếu tiếp nhận các nhu cầu tài chính của khách hàng.
Hiện nay DongABank đưa vào sử dụng 42 máy trên toàn quốc và dự kiến đến cuối năm sẽ có khoảng 150 AutoBanking đi vào hoạt động.
Bình luận (0)