Khách Nga trở lại, du lịch Việt bứt phá

Tăng trưởng vượt kỳ vọng

Dữ liệu thống kê du lịch 8 tháng năm 2026 từ Cục Du lịch quốc gia VN ghi nhận một cuộc "đổ bộ" vượt ngoài mong đợi từ thị trường Nga với hơn 1 triệu lượt khách, đạt mức tăng trưởng ấn tượng 165,7% so với cùng kỳ. Đáng chú ý, cột mốc này đến sớm hơn rất nhiều so với kịch bản của toàn ngành. Hồi tháng 6, mặc dù ghi nhận tỷ lệ tăng trưởng rất tốt từ thị trường "khách ruột" nhưng Cục Du lịch quốc gia cũng mới chỉ dám thận trọng dự báo con số hơn 1 triệu lượt khách sẽ đạt được khi khép lại năm nay. Việc cán đích trước thời hạn tới vài tháng không chỉ cho thấy sức hút khủng của thị trường này mà còn đưa Nga vọt lên vị trí thứ 3 trong 10 thị trường gửi khách quốc tế lớn nhất của VN, chỉ xếp sau Trung Quốc và Hàn Quốc.

ẢNH: BÁ DUY

Sự bứt phá thần tốc ở thời điểm hiện tại thực chất đã được nhen nhóm và tăng tốc liên tục suốt 2 - 3 năm qua. Nếu như năm 2024, VN mới chỉ trong giai đoạn "tan băng" đón khoảng 230.000 - 250.000 lượt khách Nga do chịu ảnh hưởng từ dư âm đại dịch Covid-19 và những hạn chế về đường bay, thì bước sang năm 2025, con số này đã bứt phá đạt trên 690.000 lượt - tương ứng mức tăng trưởng kỷ lục gần gấp 3 lần (khoảng 180% - 200%). Thống kê của Hiệp hội Các nhà điều hành du lịch Nga (ATOR) ghi nhận VN chính là điểm đến nước ngoài có tốc độ tăng trưởng khách Nga cao nhất thế giới trong năm 2025. Con số này thậm chí đã vượt qua mốc đỉnh điểm 646.524 lượt của năm 2019 - thời điểm trước đại dịch Covid-19. Đáng chú ý, làn sóng du khách Nga đến VN tăng đột biến không chỉ trong mùa thu và mùa đông, mà còn vào cả các ngày lễ tháng 5 và mùa hè. ATOR ước tính VN chắc chắn sẽ nằm trong top 10 điểm đến mùa hè của người Nga, thậm chí có thể là top 5.

Như vậy, sau một giai đoạn chững lại vì dịch bệnh và biến động địa chính trị, Nga đã chính thức lấy lại vị thế là thị trường khách quốc tế lớn nhất của VN tại châu Âu.

Làn sóng khách Nga quay lại đã làm bừng sáng không khí du lịch tại hàng loạt địa phương trọng điểm. Khác với nhiều dòng khách nội địa hay quốc tế ngắn ngày, du khách Nga nổi tiếng với đặc trưng lưu trú dài hạn - trung bình từ 10 đến 15 ngày, thậm chí cả tháng trong mùa tránh rét, và có mức chi tiêu rất hào phóng cho các dịch vụ nghỉ dưỡng, giải trí, ẩm thực cao cấp.

Tới Nha Trang (Khánh Hòa) giai đoạn này, bất kỳ ai cũng có thể dễ dàng cảm nhận sự náo nhiệt bao trùm. Tại các đại quần thể giải trí - nghỉ dưỡng nổi tiếng như Vinpearl Nha Trang, không khí lúc nào cũng nhộn nhịp. Từ những khu vui chơi theme park, hệ thống nhà hàng ẩm thực cho đến các bãi biển riêng tư, lượng du khách Nga luôn lấp đầy. Họ đến theo cả gia đình hoặc nhóm bạn, thong dong thưởng thức hải sản tươi sống, trải nghiệm dịch vụ chăm sóc sức khỏe và đắm mình dưới ánh nắng ấm áp của miền duyên hải.

Đến nay, Nha Trang vẫn giữ vững vị thế là "thủ phủ" đón khách Nga lớn nhất cả nước. Các doanh nghiệp (DN) lữ hành lớn tại đây cho biết, có những giai đoạn khách Nga chiếm tới trên 40% tổng lượng khách quốc tế của tỉnh, lấp đầy các resort 4 - 5 sao dọc đường Trần Phú và khu vực Bãi Dài. Số liệu từ ngành du lịch địa phương cho biết trong 8 tháng năm 2026, tỉnh Khánh Hòa đã đón hơn 750.000 lượt khách Nga, tăng gấp hơn 3 lần so với cùng kỳ năm ngoái. Hiệp hội Du lịch Khánh Hòa ước tính các chuyến bay charter từ Nga và các nước CIS sẽ mang theo từ 1,2 - 1,5 triệu lượt khách đến Khánh Hòa trong giai đoạn 2026 - 2027.

ẢNH: BÁ DUY

Không riêng Khánh Hòa, dòng khách này đang lan tỏa mạnh mẽ sang các địa phương biển lân cận. Tại An Giang, riêng "đảo ngọc" Phú Quốc ước tính đã tiếp nhận khoảng 25% tổng lượng khách Nga đến VN thông qua chuỗi chuyến bay charter nối thẳng từ các thành phố lớn như Moscow, Ekaterinburg hay Novosibirsk. Trong khi đó, tại Lâm Đồng, vùng biển Mũi Né - Phan Thiết ghi nhận tỷ lệ lấp đầy phòng trung bình ở các resort 4 - 5 sao đạt từ 75 - 85% trong các tháng cao điểm tránh rét, trong đó du khách Nga đóng góp tới gần 40% thị phần khách quốc tế.

Đáng chú ý, bản đồ du lịch của du khách Nga không còn bó hẹp ở những tọa độ truyền thống. Nhờ xu hướng mở rộng đường bay và các sản phẩm trải nghiệm kết hợp, những trung tâm du lịch lớn như Đà Nẵng, Quảng Ninh (vịnh Hạ Long) hay vùng cao nguyên Lâm Đồng (Đà Lạt) cũng ghi nhận mức tăng trưởng từ 45 - 60% lượt khách Nga so với cùng kỳ 2025, cho thấy nhu cầu đa dạng hóa trải nghiệm từ nghỉ dưỡng biển sang khám phá văn hóa và thiên nhiên của tệp khách này.

Khách Nga ngày càng mê Việt Nam

Ông Nguyễn Văn Thành, nguyên Phó chủ tịch Hiệp hội Du lịch Nha Trang - Khánh Hòa, nhớ lại khoảng 16 năm trước, khi Khánh Hòa bắt đầu lọt vào "mắt xanh" của người Nga, Nha Trang còn chưa vào top điểm đến của cả nước và mới bắt đầu khai phá tiềm năng du lịch quốc tế. Mỗi tuần, hãng lữ hành Pegas Turistik tổ chức 9 chuyến bay đưa khách từ vùng Viễn Đông (Nga) đến sân bay Cam Ranh; trong đó 70% khách lưu trú ở Nha Trang, 30% vào Phan Thiết.

Khách Nga hồi đó rất hài lòng với chất lượng dịch vụ du lịch ở Nha Trang và nhìn nhận đây sẽ là thiên đường du lịch trong tương lai. Quả thật sau đó, khách Nga liên tục tới Nha Trang. Nối đường bay, mở rộng xúc tiến, Nga không chỉ trở thành thị trường trọng điểm chiếm tới hơn 70% lượng khách ngoại tới Nha Trang mà còn góp phần thay đổi diện mạo cả ngành du lịch Khánh Hòa. Rất nhiều Việt kiều Nga đã về nước đổ vốn đầu tư vào Nha Trang, xây dựng nên những khách sạn chất lượng dọc bãi biển, đồng thời nâng cấp chất lượng dịch vụ du lịch lên tầm cao mới.

"Giai đoạn vừa rồi, khách Hàn Quốc thay thế vị trí của khách Nga, nhưng đặc điểm khách Hàn đi du lịch theo tour khép kín, ít trải nghiệm dịch vụ ngoài tour nên chưa thực sự ngấm vào ngành du lịch. Ngược lại, khách Nga rất cởi mở, sử dụng hầu hết các sản phẩm du lịch, đặc biệt là các dịch vụ chăm sóc sức khỏe như ngâm bùn, ngày nào họ cũng đi ngâm bùn. Người Nga đi du lịch cũng lâu, mỗi chuyến đi kéo dài tầm 5 - 7 ngày, có người ở 1 - 2 tháng và luôn sẵn sàng chi tiền cho các dịch vụ xứng đáng. Vì thế, sự trở lại của khách Nga hứa hẹn sẽ giúp Nha Trang nói riêng cũng như Khánh Hòa nói chung tạo một cú hích mới về du lịch, kinh tế", ông Nguyễn Văn Thành nhìn nhận.

ẢNH: CTV

Quả thực, khách Nga không chỉ trở lại VN như một điểm đến quen thuộc mà ngày càng có nhiều lý do để "mê" đất nước này. Chiều 5.9, trong lúc học lướt ván tại bãi biển Cam Ranh, nữ du khách Nga Lida cho biết cô cùng gia đình chọn VN vì muốn tìm một điểm đến có biển đẹp, khí hậu ấm áp, dịch vụ nghỉ dưỡng tốt và mức chi phí hợp lý. Trước chuyến đi, cô đã được bạn bè giới thiệu nhiều về Nha Trang - Cam Ranh. Cô kể ở Nga, VN từ lâu đã là một điểm đến được nhiều người biết đến. Cô chọn VN vì có biển đẹp, thời tiết ấm áp, đồ ăn ngon và chi phí hợp lý. Nhưng khi đến đây, điều khiến cô thích nhất lại là cảm giác rất dễ chịu, con người thân thiện và dịch vụ tốt.

Bày tỏ khá hào hứng với trải nghiệm mới trong kỳ nghỉ tại VN, Lida nói: "Chúng tôi rất muốn quay lại đây. Thực sự lúc này tôi còn không muốn rời đi. Tôi đã ở đây được 3 hôm nhưng cảm nhận mọi thứ ở đây giống như một thiên đường trên mặt đất. Chúng tôi đã có những trải nghiệm rất tuyệt vời và thực sự rất yêu thích VN".

Một du khách Nga khác, anh Alexei, cho biết đây là lần thứ hai anh đến VN. Lần đầu anh chủ yếu tham quan TP.HCM và Nha Trang, còn chuyến này gia đình chọn nghỉ dài ngày ở Cam Ranh. "Điều tôi thích ở VN là có thể kết hợp nhiều trải nghiệm trong cùng một chuyến đi, từ nghỉ dưỡng biển, ẩm thực đến các hoạt động ngoài trời. Chi phí cũng khá dễ chịu so với nhiều điểm đến khác. Nếu có thêm các chuyến bay thuận tiện và nhiều sản phẩm dành cho khách lưu trú dài ngày, tôi nghĩ người Nga sẽ còn quay lại VN nhiều hơn", anh chia sẻ.

ẢNH: BÁ DUY

Ông Martin Koerner, Giám đốc thương mại Tập đoàn The Anam, nhìn nhận sự phục hồi và mở rộng nhanh các đường bay thẳng là một trong những yếu tố quan trọng nhất thúc đẩy khách Nga quay trở lại VN. Từ tháng 3.2025, các chuyến charter thẳng từ Moscow đến Cam Ranh được nối lại, sau đó mở rộng đến Phú Quốc, giúp việc tiếp cận các điểm nghỉ dưỡng biển của VN thuận tiện hơn đáng kể.

Bên cạnh đó, VN có nhiều lợi thế phù hợp với thị hiếu của du khách Nga, từ khí hậu ấm áp, bãi biển đẹp, cảnh quan đa dạng đến hệ thống resort ngày càng hoàn thiện. So với nhiều điểm đến khác trong khu vực, VN cũng có lợi thế về chi phí cho những kỳ nghỉ biển dài ngày nhưng vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ, qua đó tạo cảm giác "đáng tiền" đối với du khách. Theo kinh nghiệm của The Anam, nhóm khách Nga phổ biến ở độ tuổi 30 - 50, bên cạnh một lượng đáng kể khách trên 50 tuổi, là những người đặc biệt yêu thích khí hậu nhiệt đới, sự hiếu khách và nhịp nghỉ dưỡng chậm rãi tại VN. Mùa đông ở Nga cũng là thời điểm nhu cầu đến VN tăng mạnh khi du khách tìm kiếm những điểm đến ấm áp để tránh rét. Ngoài nghỉ dưỡng biển, khách Nga ngày càng quan tâm đến văn hóa, ẩm thực và các trải nghiệm mang tính bản địa, thay vì chỉ ở trong khu nghỉ dưỡng.

Cần chiến lược dài hạn kéo "khách sộp" quay lại

TS Trần Thị Tuyết Sương, giảng viên Trường ĐH Sư phạm TP.HCM, Ủy viên Ban đào tạo Hiệp hội Du lịch TP.HCM, đánh giá việc VN đón hơn 1 triệu lượt khách Nga chỉ trong 8 tháng qua và có khả năng đạt khoảng 1,3 - 1,5 triệu lượt trong cả năm nếu đà phục hồi được duy trì, là một chỉ báo rất tích cực. Đây có thể là mức cao nhất từ trước đến nay của thị trường khách Nga tại VN. Tuy nhiên, nếu đặt trong tương quan với các điểm đến đại chúng quen thuộc của khách Nga, dư địa tăng trưởng cho VN vẫn còn đáng kể.

Theo bà Tuyết Sương, VN đang phải cạnh tranh với những quốc gia có năng lực du lịch rất mạnh, có hệ thống hàng không, lữ hành, lưu trú, sản phẩm nghỉ dưỡng và xúc tiến thị trường đã phát triển lâu năm như Thổ Nhĩ Kỳ, Ai Cập, UAE, Trung Quốc hay Thái Lan. Bên cạnh đó, thị trường khách Nga cũng rất nhạy cảm với kết nối hàng không, giá tour, tỷ giá, phương thức thanh toán, năng lực điều hành tour trọn gói và các biến động địa chính trị. Vì vậy, mức tăng trưởng cao trong năm nay là tín hiệu tốt, nhưng không phải là một bảo đảm chắc chắn cho các năm tiếp theo.

Ảnh tạo bởi Gemini

Từ góc nhìn đó, TS Tuyết Sương khuyến nghị, chúng ta cần duy trì tốt các chuyến bay thuê chuyến đến những cửa ngõ có lợi thế như Cam Ranh, Phú Quốc, Đà Nẵng và TP.HCM, đồng thời từng bước phát triển thêm bay thường lệ, bay bán thường lệ và các tuyến trung chuyển hợp lý. Mục tiêu không chỉ là có nhiều chuyến bay, mà là có năng lực kết nối ổn định, linh hoạt và ít rủi ro hơn.

Về visa, VN hiện có một lợi thế tương đối rõ đối với thị trường khách Nga. Công dân Nga mang hộ chiếu phổ thông được miễn thị thực 45 ngày khi nhập cảnh VN. Đồng thời, nếu có nhu cầu lưu trú dài hơn hoặc nhập cảnh nhiều lần, họ có thể sử dụng e-visa với thời hạn tối đa 90 ngày. Song visa thuận lợi mới là điều kiện đầu vào. Thông tin về thị thực, nhập cảnh, bảo hiểm, y tế, thanh toán, di chuyển, an toàn điểm đến và dịch vụ nên được cung cấp rõ ràng bằng tiếng Nga trên các kênh chính thức, các hãng lữ hành, hãng hàng không và nền tảng bán tour. Với khách đường xa, một chính sách tốt nhưng truyền thông không rõ, quy trình không thuận tiện hoặc thiếu hỗ trợ ngôn ngữ thì vẫn có thể làm giảm trải nghiệm điểm đến.

Về sản phẩm, với một thị trường có thời gian lưu trú dài, thường đi theo chương trình trọn gói và có khả năng quay lại, VN cần thiết kế danh mục sản phẩm theo vòng đời trải nghiệm của khách. Khách lần đầu có thể cần một kỳ nghỉ biển an toàn, thuận tiện, chi phí hợp lý. Nhưng khách quay lại lần hai, lần ba sẽ cần thêm lý do mới: chăm sóc sức khỏe, suối khoáng, spa, ẩm thực địa phương, mua sắm, tour ngắn trong ngày, trải nghiệm văn hóa, du lịch đêm, sinh thái biển đảo hoặc kết nối cao nguyên.

"Nói cách khác, sản phẩm cho khách Nga phải chuyển từ "nghỉ dưỡng biển đơn tuyến" sang "nghỉ dưỡng biển mở rộng". Trong đó biển là nền tảng, còn các trải nghiệm phụ trợ là yếu tố làm tăng chi tiêu và tạo động lực quay lại", TS Trần Thị Tuyết Sương khuyến nghị.

Ngoài ra, công tác xúc tiến thị trường khách Nga cũng cần xây dựng dựa trên phân khúc và định vị. Xúc tiến không chỉ là truyền thông hình ảnh, mà còn là tổ chức lại khả năng bán sản phẩm của VN trên thị trường Nga thông qua hãng lữ hành, hãng hàng không, nền tảng đặt tour, đại lý bán lẻ, truyền thông tiếng Nga và các kênh số. VN nên được định vị như một điểm đến biển nhiệt đới an toàn, có giá trị hợp lý, đồng thời có chiều sâu về ẩm thực, văn hóa, chăm sóc sức khỏe, thiên nhiên và trải nghiệm địa phương.