Hết cơ hội lướt Facebook, YouTube thoải mái

Cụ thể, mọi khách hàng đều không thể đăng ký mới gói cước sử dụng khi có nhu cầu. Riêng đối với những khách hàng đang sử dụng dịch vụ này sẽ được dùng đến hết chu kỳ đã đăng ký.

Đây là những gói cước được nhà mạng cung cấp xem như một dịch vụ gia tăng lớn cho khách hàng và được đưa ra từ năm 2015. Đặc biệt nhà mạng ồ ạt tung ra nhiều gói cước mới trong năm 2017 khi ngày càng nhiều người truy cập và có nhu cầu sử dụng mạng xã hội. Điều đó giúp khách hàng tiết kiệm rất nhiều nếu so với cước dữ liệu thông thường để sử dụng thoải mái với tốc độ cao nhất các ứng dụng nói trên. Các gói cước này khá linh động, gồm cước ngày, tuần, tháng từ mức phí 3.000 đồng/ngày, 10.000 - 15.000 đồng cho 7 ngày hoặc 30.000 đồng/tháng mà không bị giới hạn lưu lượng...

Bên cạnh đó, ngoài việc người dùng được truy cập mạng xã hội với chi phí khá thấp nêu trên, nhiều nhà mạng còn khuyến mãi tặng thêm dung lượng truy cập internet miễn phí đi kèm từng gói cước như MobiFone, khi khách hàng đăng ký gói FB1 với giá 3.000 đồng/ngày sẽ được miễn phí truy cập Facebook và được tặng 100 MB để vào internet, gói FB30 có giá 20.000 đồng/tháng ngoài việc miễn phí data dùng Facebook còn được tặng thêm 300 MB...

Thậm chí, một số nhà mạng như MobiFone và Viettel còn bắt tay với Facebook để cho phép người dùng truy cập mạng xã hội mà không cần kết nối dữ liệu. Nghĩa là chỉ cần có sóng di động, khách hàng có thể dùng Facebook miễn phí, không bị trừ cước dữ liệu.

Các gói cước Facebook và YouTube của 3 nhà mạng chỉ sử dụng để truy cập vào ứng dụng hoặc địa chỉ của Facebook và YouTube, nếu khách hàng truy cập vào các trang web, ứng dụng khác vẫn bị tính phí. Với việc dừng đột ngột các gói cước trên, nhiều người dùng không còn cơ hội lướt Facebook thoải mái với giá rẻ nữa.

Trả lời vấn đề này, đại diện các nhà mạng đều cho biết, việc dừng cung cấp các gói dữ liệu chuyên biệt truy cập Facebook và YouTube từ đầu năm mới là để quy hoạch lại các gói cước cho phù hợp với nhu cầu thực tế và phục vụ khách hàng tốt hơn. Tuy nhiên, một lý do khác là, có vẻ các nhà mạng đã bị cơ quan quản lý nhà nước “tuýt còi” vì những gói cước này quá rẻ, với giá gần như bằng 0 đồng, vi phạm quy định về quản lý giá dịch vụ viễn thông.