Công nghệ đang dần chuyển dịch vai trò giữa dịch vụ tài chính truyền thống và các hình thức số. Đặc biệt sự xuất hiện của dịch Covid-19 đã tác động mạnh mẽ đến thói quen và hành vi người tiêu dùng. Một khảo sát của JPMorgan Chase trên 1.500 khách hàng vào cuối năm 2020 cho thấy, 54% người tiêu dùng sử dụng các công cụ ngân hàng số nhiều hơn kể từ đại dịch. Tuy nhiên vẫn còn tồn tại trở ngại về khoảng cách giữa ý định và hành vi thật của khách hàng truyền thống trên kênh số. Nghiên cứu của McKinsey chỉ ra có đến 71% khách hàng sẵn sàng mua tiện ích, dịch vụ ngân hàng số nhưng thực tế chỉ 23% khách hàng hoàn tất giao dịch.
Chính vì vậy, không chỉ đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số, mỗi ngân hàng còn cần có chiến lược số hóa rõ ràng và dài hơi để cạnh tranh trên thị trường, cũng như giải quyết những trở ngại của người dùng. Hiện nay, các nhà băng Việt bắt đầu đầu tư mạnh vào mảng ngân hàng số, kèm nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn thu hút khách hàng.
Với ngân hàng số AB Ditizen, ABBANK cũng không nằm ngoài cuộc đua đó. Hơn cả một ứng dụng thuần túy, AB Ditizen như một trợ lý tài chính toàn diện, giúp khách hàng sử dụng dễ dàng, trải nghiệm cuộc sống số đỉnh cao. Trước đây, để mở tài khoản ngân hàng, khách hàng có thể mất đến vài tiếng để tới quầy đăng ký và chờ đợi. Đến nay chỉ cần ít phút ngồi tại nhà là bạn có thể sở hữu một tài khoản số thông thường hoặc tài khoản theo tên, theo nickname tùy ý mang đậm dấu ấn cá nhân, nhờ phương pháp định danh trực tuyến eKYC.
Bên cạnh các tính năng phổ biến như quản lý tài khoản hay chuyển tiền, AB Ditizen còn mang đến vô vàn tiện ích mở rộng như thanh toán hóa đơn, mua vé tàu xe, đặt phòng, mua sắm online, chuyển khoản và nhận tiền bằng mã QR… giúp khách hàng chủ động giao dịch ở bất cứ đâu, bất cứ thời điểm nào.
 |
Ngân hàng số AB Ditizen là một trợ lý tài chính toàn diện, giúp khách hàng giao dịch thanh toán nhanh chóng và miễn phí |
Lấy khách hàng làm trọng tâm, ABBANK chú trọng đến trải nghiệm người dùng. Ngân hàng số AB Ditizen được đặt mục tiêu phủ sóng đến mọi phân khúc khách hàng từ dân văn phòng, người kinh doanh cho đến giới trẻ, thậm chí người cao tuổi có thể sử dụng dễ dàng.
Bên cạnh đầu tư công nghệ, phát triển tính năng thì để giải quyết những trở ngại trong hành vi khách hàng, khuyến khích người dùng, ABBANK cũng liên tục tung ra các chương trình ưu đãi. AB Ditizen hiện miễn phí chuyển tiền nhanh 24/7 trong và liên ngân hàng. Đặc biệt ABBANK đang triển khai chương trình "Tải app ngay - Tiền về tay" với nhiều quà tặng hấp dẫn cho khách hàng mới đăng ký AB Ditizen. Cụ thể, khách hàng sẽ được tặng tiền lên đến 50.000 VNĐ khi đăng ký mở tài khoản mới, 40.000 mã giảm giá trị giá 20.000 VNĐ khi thanh toán qua VNPAY-QR. Cùng với đó là hàng ngàn quà tặng túi vải sành điệu, hay thẻ quà tặng trên ví điện tử Momo tổng giá trị 600.000 VNĐ cho khách hàng khu vực TP.HCM.
 |
Chương trình được áp dụng đến ngày 15.10.2022. Chi tiết xem tại đây.
Bình luận (0)