Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến cũng yêu cầu các bệnh viện tái thiết lập đường dây nóng kèm số điện thoại của giám đốc đơn vị để ghi nhận phản ánh của người dân đối với đội ngũ y, bác sĩ. Số điện thoại phải được công khai tại các nơi đón tiếp, phòng khám, khoa khám bệnh, buồng bệnh, khoa điều trị, tiếp nhận 24/24 giờ.
Bệnh nhân và người nhà có thể phản ánh về các hiện tượng: nhân viên y tế có biểu hiện vòi vĩnh, tiêu cực; có bằng chứng về nhận phong bì, bồi dưỡng trong quá trình người bệnh đang nằm viện; bất hợp lý trong thực hiện các dịch vụ khám chữa bệnh.
Nam Sơn
Bình luận (0)