Sự cố Galaxy Note 7 bị thu hồi khiến Samsung thiệt hại khoảng 5 tỉ USD, chưa kể danh tiếng của tập đoàn này cũng bị ảnh hưởng không ít. Vì vậy, việc tìm ra nguyên nhân xảy ra sự cố nhằm tránh cho những phiên bản sau là điều cấp bách.
Korea Herald cho biết, hiện phía Samsung đã tìm ra nguyên nhân chính xác khiến Galaxy Note 7 bị cháy nổ, và đã đưa bản kết luận này đến phòng thí nghiệm để xác minh. Dự kiến, nhà sản xuất Hàn Quốc sẽ phát hành một bản báo cáo chi tiết đến người dùng vào cuối năm nay, trong đó nói rõ nguyên nhân dẫn ra cháy nổ.
Hiện tại, Samsung đã tung ra phiên bản Galaxy Note 7 cập nhật mà theo đó máy chỉ có thể sạc tối đa 60% pin. Điều này giúp pin trên máy hoạt động không quá nóng và nhờ thế đảm bảo tình trạng không xảy ra hiện tượng cháy nổ.
Bên cạnh đó, Samsung cũng đang triển khai nhiều biện pháp khác nhau để buộc người dùng hoàn trả Galaxy Note 7, chẳng hạn như khóa mạng từ xa và khiến máy chỉ có thể sử dụng những tác vụ đơn giản.
Trước khi Samsung đưa ra kết luận cuối cùng, một số nhà phân tích cho rằng, việc pin Galaxy Note 7 có thiết kế mỏng manh đã khiến lớp cực dương và cực âm siết chặt lại với nhau. Kết hợp với điều kiện sử dụng thông thường tạo sức ép vào pin Galaxy Note 7, như đặt điện thoại ở túi sau và ngồi lên ghế, sẽ gây sự cố phát nổ.
Bình luận (0)