Gia tăng số bệnh nhân không hài lòng khi đến bệnh viện

0 Thanh Niên
Ngày 2.4, Sở Y tế TP.HCM công bố khảo sát sự không hài lòng của bệnh nhân khi đến khám, chữa bệnh tại các bệnh viện (BV) trong tháng 3.2019. Khảo sát bằng máy bấm tự động đặt tại các BV.
BV công trong vòng vây áp lực bệnh nhân quá tải /// Duy Tính BV công trong vòng vây áp lực bệnh nhân quá tải - Duy Tính
BV công trong vòng vây áp lực bệnh nhân quá tải
Duy Tính
Kết quả cho thấy số lượt phản ánh không hài lòng tại khoa khám bệnh của các BV có chiều hướng tăng so với tháng 2.
Cụ thể, tháng 3.2019 có tổng cộng 2.951 lượt ý kiến phản ánh không hài lòng được ghi nhận, tăng 48% so với tháng 2 (1.994 lượt) và tăng 5% so với tháng cùng kỳ năm 2018 (2.808 lượt).
Hầu hết các nội dung khảo sát đều tăng, trong đó có 3 nội dung có số lượt phản ánh tăng nhiều nhất là thời gian chờ làm xét nghiệm, siêu âm, chụp phim tăng 87%; khâu làm thủ tục khám bảo hiểm y tế tăng 71%; khâu làm thủ tục đăng ký khám tăng 47%...
Sở Y tế đề nghị các BV tiếp tục quan tâm đến các góp ý không hài lòng của người bệnh, tìm nguyên nhân để cải tiến chất lượng đối với các nội dung có biến động tăng về số lượt ý kiến không hài lòng.
 

Bình luận

Gửi bình luận
Ý kiến của bạn sẽ được biên tập trước khi đăng. Xin vui lòng gõ tiếng Việt có dấu
  • Tối thiểu 10 chữ
  • Tiếng Việt có dấu
  • Không chứa liên kết

VIDEO ĐANG XEM NHIỀU

Đọc thêm

Tình dục nào phải chỉ để duy trì nòi giống, nhỉ! /// Shutterstock

Cuối cùng thì tình dục là để làm gì?

Rất ít chủ đề khơi dậy nhiều sự quan tâm và tranh cãi như tình dục. Bất chấp tính phổ quát của bản năng cơ bản này, tình dục và mục đích của nó được các nhà tư tưởng khác nhau hiểu rất khác nhau.