Ngay từ đầu năm 2020, Tổng công ty Điện lực TP.HCM triển khai đồng bộ các nhóm giải pháp nhằm rút ngắn thời gian giải quyết cấp điện qua trạm biến áp cho khách hàng, tạo thuận lợi trong việc tiếp nhận thông tin và giải quyết nhanh nhất mọi đề nghị đến từ người sử dụng điện.
|
Cụ thể: EVNHCMC chủ động thực hiện và chịu toàn bộ chi phí (không bao gồm khách hàng mua điện trong lĩnh vực kinh doanh bất động sản) nên khách hàng chỉ làm mỗi một việc là thực hiện 1 thủ tục duy nhất: đăng ký cung cấp điện. Ngoài ra, EVNHCMC cũng cải tiến các quy trình nội bộ để giảm thời gian giải quyết cấp điện cho khách hàng, đẩy mạnh phân cấp cho đơn vị, xây dựng cơ chế đầu tư và lập thiết kế mẫu cho các công trình đường dây trung áp và trạm biến áp, cải cách thủ tục thực hiện và đặc biệt là thực hiện nghiêm chế độ “một cửa” trong mọi giao dịch với khách hàng.
Từ nhiều năm nay, việc giao dịch đều được thực hiện công khai, minh bạch: khách hàng chỉ cần đăng ký thông qua những “địa chỉ” quen thuộc: Tổng đài chăm sóc khách hàng theo số 1900545454 hoặc qua email cskh@hcmpc.com.vn, Website: http://cskh.hcmpc.com.vn, Cổng dịch vụ công Quốc gia (dichvucong.gov.vn) hoặc đến trực tiếp tại phòng giao dịch của các công ty điện lực khu vực...
Nâng cao độ tin cậy cung cấp điện
Hiện nay việc phát triển hạ tầng lưới điện thông minh, đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ trong lĩnh vực kinh doanh điện năng đang được EVNHCMC triển khai mạnh mẽ. Đơn vị đã thành lập Trung tâm điều khiển từ xa, đầu tư hệ thống SCADA để quản lý vận hành tự động lưới điện; hoàn tất việc chuyển sang điều hành từ xa cho 100% trạm biến áp 110 KV, chuyển đổi 54/54 trạm thành trạm không người trực. Ngoài ra, khoảng hơn 80% lưới điện trung thế 22 KV đã được giám sát, điều khiển từ xa và hơn 20% lưới điện trung thế 22 KV (tuyến dây công cộng) được trang bị chức năng tự động hóa.
|
|
Ngày 21.12, tại Lễ đón nhận danh hiệu Anh hùng Lao động (AHLĐ) thời kỳ đổi mới và kỷ niệm 66 năm ngày truyền thống ngành Điện lực Việt Nam, Phó Chủ tịch Nước Đặng Thị Ngọc Thịnh đã trao tặng danh hiệu AHLĐ cho ông Trương Thái Sơn - Công nhân Đội quản lý lưới điện Công ty Điện lực Chợ Lớn.
Được biết, ông Trương Thái Sơn có 40 năm công tác trong ngành điện và thực hiện được nhiều sáng kiến, cải tiến kỹ thuật làm lợi cho EVNHCMC hàng chục tỉ đồng, giúp người lao động giảm được công sức và an toàn hơn trong quá trình làm việc. Sáng kiến đầu tiên năm 2006, với giải pháp thay thế pin kềm ép điện cầm tay ông đã tạo ra ăcquy khô thay thế cho pin của máy ép thủy lực. Sáng kiến này đã làm "sống" lại thiết bị, làm tăng năng suất lao động cho anh em công nhân và tiết kiệm được gần 50 triệu đồng chi phí mua sắm mới cho đơn vị.
Liên tục 14 năm sau đó (từ 2006 đến 2019), ông Trương Thái Sơn có đến 30 sáng kiến, làm lợi cho EVNHCMC hàng chục tỉ đồng cùng nhiều thành tích vượt bậc: Năm 2014, ông được trao tặng Huân chương Lao động hạng ba; giải thưởng Tôn Đức Thắng lần thứ 14. Ngoài ra, ông còn 3 lần được nhận bằng khen của Bộ Công thương; 4 lần nhận bằng khen và huy hiệu Lao động sáng tạo của Tổng LĐLĐVN; bằng khen của UBND TP.HCM về Học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh (năm 2014),… cùng nhiều danh hiệu thi đua, khen thưởng cao quý khác.
|
Bình luận (0)