Xe Trung Quốc Chery Omoda 5 sắp về Việt Nam, bị triệu hồi do lỗi trục sau

Không lâu sau khi một người dùng Chery Omoda 5 ở Malaysia bức xúc phản ánh về việc xe đang vận hành bất ngờ bị gãy trục bánh sau, hãng xe Trung Quốc vừa có động thái mới liên quan đến mẫu xe này.

Cụ thể, Chery Omoda phát đi thông báo triệu hồi 600 xe Omoda 5 tại Malaysia. Theo truyền thông Malaysia, Chery Omoda xác định vấn đề liên quan đến bộ phận dầm trục sau trên những chiếc Chery Omoda 5 bị ảnh hưởng dẫn đến việc phải triệu hồi để kiểm tra, sửa chữa. Trước đó, một người dùng mẫu xe này gặp sự cố đã phản ánh, tại thời điểm xảy ra tai nạn, chiếc Chery Omoda 5 không có va chạm, đoạn đường xe chạy qua không có ổ gà nhưng vẫn gãy trục bánh sau ở giữa đường.

Dù không nêu rõ các xe thuộc diện triệu hồi lần này sản xuất trong khoảng thời gian nào nhưng phía Chery cho biết, công ty đã xác định được một lô linh kiện bị lỗi. Bên cạnh đó, Chery Omoda cũng cam kết đảm bảo với khách hàng có xe thuộc diện bị ảnh hưởng sẽ được kiểm tra miễn phí để đảm bảo an toàn và tuyên bố rằng sự cố mà một người dùng Omoda 5 tại Malaysia đã được giải quyết.

Với các xe Chery Omoda 5 thuộc diện triệu hồi, hãng xe Trung Quốc sẽ thay thế mới các chi tiết trên bộ phận dầm trục sau chứ không phải sửa chữa. Thời gian kiểm tra, thay thế mỗi xe mất khoảng 2 giờ. Những chủ xe có xe thuộc diện triệu hồi sẽ được Chery Omoda liên hệ trực tiếp để đưa xe của họ đến kiểm tra tại các đại lý, trạm dịch vụ ủy quyền. Bên cạnh đó, Chery Auto Malaysia cũng đã lập một website để tất cả người dùng Omoda 5 có thể truy cập, kiểm tra xem xe của họ có bị ảnh hưởng hay không.

Trong thông cáo báo chí mới nhất gửi đến truyền thông Malaysia, Chery Auto Malaysia cho biết: "Sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chery Auto Malaysia luôn nỗ lực đảm bảo rằng chúng tôi sản xuất ra những chiếc xe tốt nhất và cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng". Tuy nhiên, sự cố người dùng xe gặp sự cố trong thời gian gần đây phần nào tiếp tục dấy lên mối hoài nghi về chất lượng xe Chery Omoda 5 cũng như ô tô Trung Quốc nói chung.

Ảnh: Paultan

Hãng xe Trung Quốc định vị Chery Omoda 5 ở phân khúc SUV cỡ B, mẫu xe này dự kiến sẽ phân phối tại thị trường Việt Nam trong thời gian tới.