Thận trọng 'tiền mất, tật mang' khi mua máy phá ghi âm

Sau khi Báo Thanh Niên đăng tải cảnh báo Tiềm ẩn những rủi ro khi mua các thiết bị 'phá ghi âm', một số độc giả đã gửi phản ánh về tình trạng tương tự khi bỏ nhiều tiền để mua thiết bị về nhưng giờ phải bỏ xó, không thể sử dụng trong khi bên bán từ chối trách nhiệm.

Đau đầu, nôn nao vì bật máy phá ghi âm

Anh L.H.T (Hà Nội) cho biết đã bỏ 50 triệu đồng ra để mua thiết bị phá ghi âm có tên DI4 tại một văn phòng công ty ở phường Đống Đa (Hà Nội). Qua tìm hiểu trên mạng internet cũng như website của doanh nghiệp này, thiết bị phục vụ cho mục đích chống ghi âm, ghi hình ở quy mô phòng họp, phòng khách hay hội thảo, có hiệu quả trong phạm vi 8 mét. Đây là một mẫu được thiết kế tương tự loa để bàn, có khả năng kết nối Bluetooth.

Chụp màn hình

Nhưng thực tế sử dụng lại không đạt dù chỉ một phần quảng cáo. Cụ thể, anh T. cho biết khi bật lên thiết bị phát ra tiếng ồn rất khó chịu, nghe rõ bằng tai thường nhưng tần số sóng để phá ghi âm lại không hề hiệu quả. Trong quá trình sử dụng thực tế, anh T. khẳng định chiếc điện thoại đặt ngay trên bàn uống nước tại gia đình, tức cách loa chưa đầy 1 mét vẫn "ghi rõ mồn một" những câu chuyện được trao đổi lúc ấy.

"Ban đầu tôi đặt cách khoảng 2 mét không thấy hiệu quả mới đưa máy lại gần hơn thì vẫn thấy chẳng có tác dụng gì", anh chia sẻ. Nhưng vấn đề lớn nhất anh gặp phải là hiện tượng đau đầu, nôn nao và cảm giác mệt mỏi khi tiếp xúc chỉ vài phút với thiết bị này khi đang bật.

Theo anh, loa phá ghi âm có 4 công tắc để bật 4 hướng khác nhau, ngay khi bật vị trí đầu tiên đã nghe được tiếng vo ve và khi bật cả 4, thì chỉ trong vòng 1 - 2 phút thử nghiệm chất lượng đã xuất hiện triệu chứng không khỏe. Nếu đứng trong phạm vi khoảng 2 mét cách loa quá lâu, người dùng này gặp hiện tượng đau đầu kéo dài sau đó.

"Một buổi chiều bật thử 3 lần để kiểm tra ở nhà thì cả chiều đó tôi cảm thấy mệt người, có dấu hiệu bồn chồn, người nôn nao và đau đầu nhẹ. Phải đến tối cùng ngày mới cảm giác đỡ hơn. Sau hôm đó đành cất đi luôn chứ không dám đem ra dùng", anh cho biết. Tuy nhiên, khi yêu cầu hoàn trả sản phẩm vì không như quảng cáo, bên bán tìm mọi lý do từ chối và đổ lỗi cho anh đặt thiết bị sai thiết kế phá ghi âm của máy.

Mất tiền, mua bực vào mình

Giống với trường hợp nêu trên, một khách hàng khác tên T.X hiện trú tại TP.HCM cũng gửi phản ánh về việc mua máy phá ghi âm nhưng không có tác dụng như quảng cáo, khi phản hồi chất lượng thì đơn vị kinh doanh "chối bay chối biến".

A.Q

Theo lời kể của anh, qua tìm hiểu trên mạng thì thấy một doanh nghiệp tại Hà Nội quảng cáo khá rầm rộ về dòng sản phẩm này, đồng thời còn khoe đoạt giải "Sản phẩm chất lượng, Dịch vụ uy tín năm 2022" nên đã tin tưởng đặt mua 2 mẫu loa phá ghi âm của họ.

"Bên bán nói nếu muốn hiệu quả cao thì nên sử dụng song song cả 2 máy, nhằm tăng độ phủ của tần số chống ghi âm. Tôi tin tưởng nên đặt mua theo tư vấn, nhưng tới lúc đem ra dùng thì không thể chấp nhận được", anh T.X bức xúc nói. Nêu vấn đề của mình với bên bán, nhân viên tư vấn của cửa hàng lập tức từ chối để anh trả lại sản phẩm dù không sử dụng được và cũng không đúng cam kết chất lượng ban đầu.

Anh cho biết người bán liên tục đổ lỗi cho mình sử dụng sai, yêu cầu quay clip kiểm tra nhưng dù đã làm theo những gì họ nói, công ty này vẫn khẳng định sản phẩm đạt chất lượng như đã cam kết lúc bán.

"Ban đầu họ nói tôi để máy xa dù chỉ cách loa hơn 1 mét, sau đó lại bảo điện thoại ghi âm đặt không đúng hướng phát tần số của loa. Điều này hết sức ngớ ngẩn, chẳng nhẽ muốn chống người ta ghi âm lại yêu cầu họ đặt máy lên bàn và phải để ở đúng vị trí đối diện với thiết bị phá sóng? Bỏ ra 70 - 80 triệu đồng cho một thứ không khác gì rác như mua bực vào người!", anh T.X nói.