Nhân đôi lợi ích khách hàng
Mới đây, hãng hàng không Bamboo Airways chính thức hợp tác với hãng hàng không Air Canada nhằm mở rộng lợi ích và đem tới cơ hội trải nghiệm dịch vụ bay chất lượng cao trên mạng bay toàn cầu cho các khách hàng thân thiết của hai hãng. Bamboo Airways cũng là đối tác chính thức đầu tiên tại Việt Nam của Air Canada.
Theo thỏa thuận hợp tác giữa 2 hãng, khi thực hiện các chuyến bay do Air Canada khai thác, khách hàng là hội viên Chương trình khách hàng thân thiết của Bamboo Airways sẽ được tích lũy điểm thưởng trong tài khoản Bamboo Club, đồng thời, các chuyến bay này cũng được tính vào tổng số chuyến bay để xét nâng hạng thẻ Bamboo Club cho hội viên.
Ở chiều ngược lại, các hội viên Chương trình khách hàng thân thiết Aeroplan của Air Canada cũng được tích điểm thưởng thông qua việc thực hiện các hành trình bay cùng Bamboo Airways, đồng thời tận hưởng đặc quyền đổi thưởng không giới hạn cho dịch vụ bay của Bamboo Airways.
 |
Air Canada sở hữu đội bay hùng hậu với đa dạng chủng loại máy bay tân tiến |
REUTERS/Ben Nelms |
Như vậy, hội viên của Bamboo Club và Aeroplan dễ dàng tích điểm để gia tăng quyền lợi trong quá trình tận hưởng mạng lưới đường bay rộng lớn, kết nối tới hàng trăm điểm đến trên toàn cầu của Air Canada và Bamboo Airways, trong đó có các đường bay từ TP.HCM, Hà Nội và Đà Nẵng để bay đến các thành phố du lịch nổi tiếng như Toronto, Vancouver, Quebec, Los Angeles, San Francisco, Dallas, Chicago…, hay các đường bay thẳng nội địa Việt Nam mà Bamboo Airways là hãng bay duy nhất khai thác như Hà Nội - Côn Đảo, TP.HCM - Điện Biên…
“Với sự đồng hành của ‘hãng hàng không lớn nhất Bắc Mỹ’ Air Canada, Bamboo Airways tin tưởng rằng các đặc quyền dành cho hội viên Bamboo Club sẽ được nhân đôi và mở rộng trên mạng lưới đường bay toàn cầu. Đồng thời, chúng tôi cũng rất mong đợi được phục vụ và đem đến dịch vụ hàng không chất lượng cao, đậm đà bản sắc Việt Nam cho các khách hàng thân thiết của Air Canada”, đại diện Bamboo Airways cho biết.
Dịch vụ hàng không chất lượng cao
Air Canada là hãng hàng không thương mại có lịch sử lâu đời và quy mô khai thác lớn nhất Canada, lớn thứ 15 thế giới. Trong nhiều năm liên tiếp, Air Canada được Skytrax bình chọn là hãng hàng không hàng đầu tại khu vực Bắc Mỹ. Đồng thời, hãng bay cũng sở hữu đội bay hùng hậu bậc nhất thế giới với những chủng loại máy bay tiên tiến và hiện đại.
Chương trình khách hàng thân thiết Aeroplan của Air Canada đã nhiều lần được vinh danh là một trong những chương trình chăm sóc khách hàng tốt nhất trong ngành hàng không trong các giải thưởng do khách du lịch bình chọn.
 |
| Khoang thương gia đặc trưng trên các máy bay thân rộng thực hiện các chặng bay quốc tế của Air Canada |
Air Canada |
Trong khi đó, Bamboo Airways hiện là một trong ba hãng bay lớn nhất Việt Nam. Hãng bay khai thác mạng lưới đường bay nội địa rộng khắp, kết nối 21/22 cảng hàng không Việt Nam, trong đó có nhiều đường bay chưa từng được khai thác trong lịch sử hàng không Việt Nam. Hệ thống đường bay quốc tế liên tục gia tăng về quy mô, vươn tới các sân bay mang tính cửa ngõ của nhiều châu lục như châu Á, châu Âu, châu Úc.
Với tỷ lệ bay đúng giờ cao nhất ngành hàng không Việt Nam xuyên từ 2019 đến nay cùng dịch vụ hàng không chất lượng cao, Bamboo Airways được nhiều chuyên gia đánh giá đem tới “làn gió mới” về dịch vụ cho ngành hàng không Việt Nam. Hãng liên tiếp ghi nhận tỷ lệ hài lòng khách hàng ở mức cao, đạt tới 4,5/5. Đồng thời được vinh danh tại nhiều giải thưởng danh giá trong và ngoài nước như: top hãng bay khu vực tốt nhất thế giới và châu Á do Skytrax bình chọn, hãng hàng không Việt Nam có dịch vụ tốt nhất, hãng hàng không khu vực hàng đầu châu Á, đoàn tiếp viên xuất sắc nhất châu Á…
 |
| Tại Việt Nam, Bamboo Airways hiện là hãng hàng không đầu tiên hợp tác với hãng bay lớn nhất Bắc Mỹ này |
Air Canada |
Chương trình khách hàng thân thiết Bamboo Club được Bamboo Airways ngay từ năm đầu hoạt động để trở thành kênh kết nối chính thức giữa Hãng và các khách hàng trung thành. Không chỉ giúp khách hàng tiết kiệm chi phí mua vé máy bay, Bamboo Club còn tối ưu hóa các giá trị cộng thêm cho khách hàng bằng nhiều đặc quyền như: Làm thủ tục tại quầy ưu tiên, ưu tiên chọn chỗ ngồi, tặng thêm hành lý miễn phí, được gắn thẻ hành lý ưu tiên, lối đi ưu tiên tại khu vực soi chiếu an ninh/tại khu vực cửa lên máy bay…
Đồng thời, hội viên Bamboo Club còn được thụ hưởng những sản phẩm kết hợp độc đáo từ hệ sinh thái Bamboo Airways như combo kết hợp bay, nghỉ, golf, giải trí… đa dạng, cùng sản phẩm từ mạng lưới đối tác uy tín và rộng khắp của Hãng trong nhiều lĩnh vực.
Trong suốt quá trình phát triển, Bamboo Airways liên tục mở rộng hợp tác với các đối tác uy tín tại Việt Nam và quốc tế để mở rộng hệ sinh thái tiện ích. Với những quyền lợi thiết thực đem tới cho khách hàng, Bamboo Club đã được đông đảo khách hàng của Bamboo Airways quan tâm và tham gia. Từ 200.000 thành viên vào năm 2020, số lượng hội viên Bamboo Club đến nay đã vượt mốc 1,5 triệu và hướng tới mục tiêu đạt 2 triệu hội viên vào cuối năm 2022.
Để biết thêm thông tin chi tiết về chương trình Khách hàng thân thiết - Bamboo Club của Bamboo Airways, độc giả vui lòng truy cập https://www.bambooairways.com/vn-vi/bamboo-club/ hoặc liên hệ:
Hotline Bamboo Club: 19001133 (phí 1,000 VNĐ/phút)
Email: bambooclub@bambooairways.com
Zalo: Bamboo Club - Bamboo Airways
Bình luận (0)