Nỗ lực chuẩn hóa dịch vụ theo tiêu chuẩn Mỹ
Bệnh viện Quốc tế Mỹ (AIH) là bệnh viện quốc tế tại Việt Nam áp dụng cả tiêu chuẩn JCI và các tiêu chuẩn Mỹ trong thiết kế và xây dựng; khám và điều trị; quản lý và vận hành. Với định hướng và quyết tâm thực hiện sứ mệnh mang dịch vụ chăm sóc sức khỏe tiêu chuẩn Mỹ cho bệnh nhân và gia đình ngay tại Việt Nam, Bệnh viện Quốc tế Mỹ (AIH) đã nỗ lực để trở thành bệnh viện tại Việt Nam hợp tác cùng Johns Hopkins Medicine International.
Johns Hopkins Medicine International (Mỹ) là hệ thống y tế hàng đầu thế giới về nghiên cứu và đào tạo lâm sàng với hơn 100 năm kinh nghiệm. Trong khuôn khổ nội dung hợp tác, AIH có cơ hội tiếp cận những kiến thức và nghiên cứu y khoa tiên tiến bậc nhất thế giới, trong cả hoạt động chăm sóc sức khỏe, khám và điều trị cho bệnh nhân và cho cả quản lý vận hành. Đồng thời, đội ngũ bác sĩ AIH và Johns Hopkins Medicine International International có thể trao đổi chuyên môn định kỳ qua các chương trình đào tạo, hội thảo nhằm cập nhật các tiến bộ y khoa trong khám và điều trị cho tất cả các chuyên khoa, đặc biệt là các chuyên khoa mũi nhọn của AIH: Sản Phụ khoa, Nhi- Sơ sinh, Ngoại Tổng quát, Thận Niệu - Nam khoa và Tiêu hóa - Gan mật.
 |
Đại diện AIH và Johns Hopkins Medicine International ký kết hợp tác giai đoạn 2 vào tháng 12.2022 |
“Việc hợp tác với Johns Hopkins MedicineInternational giúp chúng tôi đảm bảo đi đúng “lộ trình” tiêu chuẩn Mỹ và đem lại những điều tốt nhất cho bệnh nhân”, bà Nguyễn Thị Mỹ Linh, Tổng Giám đốc Bệnh viện Quốc tế Mỹ (AIH) chia sẻ.
Sau 4 năm hợp tác, Bệnh viện Quốc tế Mỹ (AIH) đã có những thay đổi tích cực trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ, an toàn bệnh nhân, chuẩn hóa quy trình chăm sóc lâm sàng, quản lý vận hành và nhận được sự tin tưởng và yêu mến của bệnh nhân và khách hàng.
Phó Chủ tịch Global Initiatives, Johns Hopkins Medicine International, Ông Laurent Moreau cho biết: “Johns Hopkins Medicine International và Bệnh viện Quốc tế Mỹ (AIH) có những điểm chung về giá trị cốt lõi, luôn đặt an toàn bệnh nhân lên hàng đầu, và có cùng mục tiêu cải thiện sức khỏe cộng đồng bằng cách thiết lập những tiêu chuẩn toàn diện trong đào tạo, nghiên cứu và chăm sóc y tế. Với sự hợp tác này, đôi bên đã tương trợ lẫn nhau, chung tay vì lợi ích và sự an toàn của bệnh nhân nói riêng và hệ thống y tế nói chung”.
An toàn bệnh nhân là ưu tiên hàng đầu
Tháng 11.2022, AIH chính thức đón nhận Con dấu vàng chất lượng JCI sau 4 năm đi vào hoạt động, trong đó có 02 bị hoãn do dịch Covid-19. Đây không chỉ là chứng nhận chất lượng dịch vụ y tế toàn cầu, mà còn là phần thưởng xứng đáng cho những nỗ lực không ngừng của tập thể AIH trong việc xây dựng và tuân thủ văn hóa an toàn bệnh nhân.
Chăm sóc y tế không an toàn là một trong 10 nguyên nhân gây tử vong và tổn thương hàng đầu trên thế giới. An toàn người bệnh là mục tiêu quốc tế quan trọng nhất của JCI nói riêng và chuẩn y tế quốc tế nói chung.
Tiêu chuẩn JCI được cập nhật liên tục dựa trên sự giám sát và đánh giá quá trình vận hành, chăm sóc bệnh nhân hằng ngày và xu hướng phát triển của y học thế giới. Từ đó, tổ chức JCI sẽ có những thay đổi, chuẩn hoá quy trình mỗi ba năm một lần nhằm giúp các cơ sở khám, chữa bệnh hạn chế những sai sót y tế và giảm thiểu rủi ro cho bệnh nhân ở mức thấp nhất.
 |
Cơ sở vật chất hiện đại bậc nhất tại AIH |
“Chứng nhận JCI có thể sẽ không giúp chúng tôi tăng doanh thu hay thu hút thêm nhiều khách hàng và chúng tôi cũng không làm điều đó vì doanh thu hay lợi nhuận. Chúng tôi chọn theo đuổi tiêu chuẩn JCI - một trong những “chuẩn Mỹ” danh giá vì chúng tôi muốn nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, đặt yếu tố an toàn nhất cho bệnh nhân lên hàng đầu. Những gì thuộc về an toàn bệnh nhân thì bao nhiêu tiền cũng phải đầu tư”, bà Nguyễn Thị Mỹ Linh, Tổng Giám đốc Bệnh viện Quốc tế Mỹ (AIH) tâm huyết chia sẻ.
Chiến lược sắp tới của Bệnh viện Quốc tế Mỹ (AIH) là chuẩn hóa chất lượng, cho bệnh nhân có cùng một trải nghiệm không chỉ về cơ sở vật chất, không gian trải nghiệm mà còn về chuyên môn của các bác sĩ, điều dưỡng và chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Đó là những lợi ích mà bệnh nhân có thể hưởng lợi từ sự hợp tác với Johns Hopkins Medicine International hay việc đạt được chứng nhận JCI - các tiêu chuẩn Mỹ mà AIH kiên định theo đuổi.
Chi tiết xem thêm tại https://aih.com.vn
Bình luận (0)