BHXH Cà Mau: Đẩy mạnh chuyển đổi số phục vụ người dân và doanh nghiệp

Triển khai hệ thống giao dịch điện tử

Năm 2022, ngoài thực hiện tốt các nhiệm vụ thường xuyên, công tác chuyển đổi số của ngành bảo hiểm xã hội (BHXH) tiếp tục có những bước tiến vững chắc, đặc biệt là trong việc triển khai Quyết định số 06/QĐ-TTg ngày 6.1.2022 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030 (Đề án 06). Công tác này đã và đang mang lại những thay đổi mang tính "bước ngoặt" trong mọi hoạt động của ngành, góp phần dần kiến tạo và xây dựng thành công ngành BHXH Việt Nam số theo đúng định hướng về Chính phủ số của Đảng, Nhà nước ta.

Ảnh MG

Tại Cà Mau, với phương châm lấy người dân và doanh nghiệp tham gia, thụ hưởng chính sách BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT) làm trung tâm phục vụ trong công tác giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) theo hướng không phụ thuộc vào địa giới hành chính, gắn với số hóa và sử dụng kết quả số hóa hồ sơ, giấy tờ… BHXH tỉnh đã triển khai thực hiện số hóa tất cả các hồ sơ qua chữ ký số của Ban Cơ yếu Chính phủ tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ của BHXH tỉnh và các huyện; cập nhật dữ liệu của hơn 85.000 người đang tham gia BHXH và hơn 960.000 người tham gia BHYT để đảm bảo hoạt động nghiệp vụ cũng như công tác quản lý thu, chi, giải quyết chính sách.

Bên cạnh đó, BHXH tỉnh cũng đã triển khai Hệ thống giao dịch điện tử trên tất cả các lĩnh vực từ thu, chi, cấp sổ, cấp thẻ, giải quyết các chế độ bảo hiểm và giám định, thanh toán chi phí khám, chữa bệnh (KCB) BHYT nhằm rút ngắn thời gian giao dịch cho các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp. Đến nay, BHXH tỉnh đã cung cấp dịch vụ công (DVC) trực tuyến mức độ 4 cho tất cả các TTHC của ngành BHXH; tích hợp, cung cấp 20 DVC thuộc 14 TTHC của BHXH Việt Nam trên Cổng DVC quốc gia; 7 DVC trên ứng dụng VssID - BHXH số. Số đơn vị đăng ký giao dịch điện tử 3.817/3.952 đơn vị sử dụng lao động, tỷ lệ giao dịch điện tử 95,22%.

Ảnh MG

Thuận tiện, rút ngắn thời gian

Theo ông Trịnh Trung Kiên, Giám đốc BHXH tỉnh Cà Mau, khi thực hiện giao dịch điện tử, tổ chức, doanh nghiệp thực hiện các phát sinh tăng, giảm, giải quyết chế độ trên môi trường mạng, không phải đến cơ quan BHXH để nộp hồ sơ như cách làm truyền thống; người tham gia có thể đề nghị cấp lại sổ BHXH, thẻ BHYT do bị mất mà không phụ thuộc vào không gian, thời gian; sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên nền tảng ứng dụng VssID, không phải trình thẻ BHYT giấy khi KCB; theo dõi việc giải quyết các chế độ bảo hiểm; giám sát quá trình đóng bảo hiểm của tổ chức, doanh nghiệp trên môi trường điện tử. Đến nay, BHXH tỉnh Cà Mau đã phê duyệt đăng ký VssID cho 103.911 lượt, đạt 63,08% kế hoạch.

BHXH tỉnh cũng đã phối hợp với các ngân hàng thực hiện hệ thống thanh toán điện tử song phương, góp phần điện tử hóa công tác thu, nộp tiền bảo hiểm, tiết kiệm thời gian và chi phí cho các doanh nghiệp và cá nhân. Bên cạnh đó, việc triển khai hệ thống thanh toán này còn đáp ứng chuẩn dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 theo chủ trương của Thủ tướng Chính phủ và chính sách thanh toán không dùng tiền mặt của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Kết quả, thực hiện chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH hằng tháng qua hình thức ATM đạt tỷ lệ 60,4% (chỉ tiêu giao 56%); chi chế độ BHXH một lần chiếm 94,3% (chỉ tiêu giao 70%); chi trợ cấp thất nghiệp chiếm 99,6% (chỉ tiêu giao 85%) và chi chế độ ốm đau, thai sản chiếm 100%.

Ngoài ra, BHXH tỉnh Cà Mau đã phối hợp với các sở, ngành liên quan triển khai kỹ thuật đảm bảo từng bước sử dụng thẻ Căn cước công dân (CCCD) gắn chíp, ứng dụng Định danh điện tử quốc gia (VNEID) thay thế thẻ BHYT giấy; triển khai thí điểm tích hợp công nghệ xác thực sinh trắc vân tay trên CCCD gắn chíp trong KCB BHYT và trong tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC, giúp người tham gia, thụ hưởng thực hiện các TTHC được nhanh chóng và thuận tiện.

Ảnh MG

Kết quả, tính đến nay, Cà Mau có 820.944 CCCD được đồng bộ với thẻ BHYT còn hiệu lực để đi KCB bằng CCCD; 378.648/590.684 lượt tra cứu thành công tại 118 cơ sở KCB. Tỷ lệ đồng bộ dữ liệu người tham gia BHYT với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư đạt 88% (844.577/965.096), đã có 100% cơ sở KCB BHYT thực hiện tra cứu thông tin thẻ BHYT bằng CCCD gắn chíp, không yêu cầu người tham gia xuất trình các giấy tờ nào khác.

Cũng theo ông Kiên, trong năm 2023, ứng dụng công nghệ thông tin vẫn được xác định là yếu tố then chốt, đi trước đón đầu, vì vậy BHXH tỉnh Cà Mau tiếp tục triển khai vận hành các hệ thống phần mềm quản lý, điều hành của ngành BHXH đi vào hoạt động hiệu quả, đáp ứng yêu cầu cải cách hành chính, giảm thời gian, chi phí, thủ tục cho người tham gia, đơn vị và doanh nghiệp khi giao dịch với cơ quan BHXH. Bên cạnh đó, tăng cường nghiên cứu các giải pháp, ứng dụng CNTT nhằm hỗ trợ các phòng nghiệp vụ, BHXH huyện nâng cao chất lượng, hiệu quả công việc.

"BHXH tỉnh Cà Mau thường xuyên quán triệt, nêu cao tinh thần trách nhiệm, quyết tâm của các cấp lãnh đạo, đặc biệt là của người đứng đầu trong từng đơn vị, để chuyển đổi số bắt đầu từ chuyển đổi nhận thức, thói quen từng công chức, viên chức, người lao động trong ngành. Từ đó chuyển đổi thành hành động và kết quả cụ thể để người dân, doanh nghiệp được hưởng thụ. Ngoài ra, chúng tôi cũng đã thành lập Tổ chỉ đạo Chuyển đổi số do Giám đốc làm Tổ trưởng; xây dựng, ban hành kế hoạch về chuyển đổi số của đơn vị; trong đó giao nhiệm vụ và các chỉ tiêu cụ thể, đo đếm được trong lĩnh vực này, gắn với lộ trình thực hiện, đồng thời tăng cường giám sát, kiểm tra thường xuyên", ông Trịnh Trung Kiên thông tin thêm.

Với quan điểm "Lấy người dân, doanh nghiệp làm chủ thể, trung tâm phục vụ", tất cả các kết quả, nhiệm vụ của ngành BHXH Việt Nam đều nhằm mang tới những lợi ích tối ưu, tốt hơn cho người tham gia, thụ hưởng các chính sách, BHXH tỉnh Cà Mau sẽ tiếp tục bám sát chỉ đạo, hướng dẫn của BHXH Việt Nam cũng như của UBND tỉnh; tiếp tục phối hợp chặt chẽ với các sở, ngành để thực hiện kế hoạch chuyển đổi số của đơn vị; kết nối, chia sẻ với các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành của các sở, ngành liên quan, góp phần xây dựng thành công ngành BHXH Việt Nam hiện đại, chuyên nghiệp, vì sự hài lòng của cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp, mang lại lợi ích cho toàn xã hội.