Theo Sở Nội vụ TP.Đà Nẵng, sau hơn 5 tháng triển khai quy định cán bộ trễ hẹn phải xin lỗi dân của UBND TP.Đà Nẵng, có 2 trường hợp xin lỗi bằng văn bản do công chức phường yêu cầu công dân bổ sung thêm thủ tục giấy tờ không đúng quy định và chậm thời gian giải quyết hồ sơ (P.Hòa Hải, Q.Ngũ Hành Sơn). Một số trường hợp khác đã xin lỗi người dân qua điện thoại hoặc gặp trực tiếp.
Vũ Phương Thảo
Bình luận (0)