Sau khi trao đổi, bà Đặng Thị Nga - Giám đốc BĐTTSG đã thừa nhận sự chậm trễ trên là đúng, lỗi là do nhân viên bưu tá đã không thực hiện đúng quy trình chuyển phát, đơn vị đã nghiêm túc kiểm điểm rút kinh nghiệm và khắc phục ngay sự cố. Qua Báo Thanh Niên, BĐTTSG gửi lời xin lỗi đến tất cả bạn đọc đã gửi phiếu đăng ký đặt mua báo qua đường bưu điện vì sự chậm trễ nói trên.
Về vấn đề một số bạn đọc mua Báo Thanh Niên dài hạn qua bưu điện phản ảnh nhân viên bưu điện giao Báo Thanh Niên quá chậm so với việc giao một số tờ báo phát hành cùng thời gian, bà Đặng Thị Nga nói rằng bưu điện sẽ kiểm tra lại sự việc này. Bà đề nghị Báo Thanh Niên cung cấp địa chỉ cụ thể của bạn đọc bị giao báo trễ hạn để BĐTTSG kiểm tra lại tuyến đường, địa bàn do nhân viên bưu tá nào phụ trách nhằm sớm xem xét giải quyết. Giám đốc BĐTTSG cũng cam kết sẽ chỉ đạo các nhân viên bưu tá giao báo sớm, đúng hạn để đảm bảo quyền lợi chính đáng của bạn đọc. BĐTTSG cũng công bố 2 số điện thoại (giờ hành chính) để bạn đọc liên hệ khi gặp trường hợp giao báo trễ hạn: (08) 829.6262 - 825.1638.
Báo Thanh Niên hoan nghênh thiện chí, tinh thần hợp tác và trách nhiệm cao của BĐTTSG.
Thanh Niên
Bình luận (0)