Khi bạn muốn thư giãn với một số trò chơi PC nhưng ứng dụng khách Steam gặp sự cố bị văng hoặc bị treo. Có nhiều cách để thử khắc phục sự cố khó chịu này.
Khởi động lại Steam
Khởi động lại ứng dụng Steam là điều cơ bản nhất, nhưng luôn là cách bạn nên thử đầu tiên. Nếu là lần đầu tiên Steam bị văng hoặc bị treo, hãy khởi động lại Steam và tải lại ứng dụng.
 |
| Khởi động lại ứng dụng là điều cần thiết khi Steam bị treo |
ảnh chụp màn hình |
Theo mặc định, việc đóng Steam chỉ thu nhỏ ứng dụng vào thanh taskbar. Để tắt hoàn toàn, trong ứng dụng hãy mở menu Steam > Exit. Nếu bạn không thể sử dụng menu, hãy mở Task Manager (Ctrl + Shift + Esc) và đóng tiến trình của Steam.
Bạn cũng nên thử khởi động lại hoàn toàn máy tính của mình để ứng dụng Steam có thể đặt lại trạng thái hệ thống, xóa bộ nhớ cache và hy vọng sẽ sửa được Steam trong quá trình này.
Cập nhật hệ điều hành và trình điều khiển
Bạn nên cập nhật Windows và các trình điều khiển, đặc biệt là để chơi game. Steam có thể gặp sự cố nếu trình điều khiển của bạn đã lỗi thời.
Thông thường Windows luôn tự động cập nhật cho hệ thống. Để kiểm tra các bản cập nhật theo cách thủ công, hãy nhấn tổ hợp phím Windows + I để mở Settings và truy cập Update & Security > Windows Update > Check for updates.
Windows Update cũng sẽ tự động cập nhật trình điều khiển phần cứng của bạn, nhưng có thể tốt hơn nếu bạn kiểm tra các trình điều khiển này theo cách thủ công thông qua trang web của nhà sản xuất. Đặc biệt quan trọng là trình điều khiển của GPU, nếu chúng bị lỗi hoặc lỗi thời thì đó có thể là nguyên nhân của việc Steam bị lỗi.
Không tham gia vào bản beta Steam
Bất kỳ ai cũng có thể tham gia phiên bản beta của Steam, cho phép truy cập sớm vào các tính năng đang được phát triển. Tuy nhiên, điều này có thể gây ra sự mất ổn định của ứng dụng client. Nếu trước đây bạn đã chọn tham gia Steam Beta, hãy thử thoát khỏi điều này để xem liệu có giải quyết được sự cố hay không.
 |
| Không tham gia vào bản beta của Steam để hạn chế sự cố cho ứng dụng |
ảnh chụp màn hình |
Để thoát khỏi sự tham gia của phiên bản beta:
· Từ thanh công cụ trên cùng của Steam, chọn Steam > Settings.
· Trên tab Account, bên cạnh mục Beta participation, hãy nhấn vào Change.
· Từ menu thả xuống bạn chọn NONE - Opt out of all beta programs, xong bấm OK.
· Nhấn vào Restart Steam. Sau đó bạn sẽ được chuyển sang phiên bản tiêu chuẩn của Steam.
Gỡ bỏ các thiết bị cắm ngoài
Valve thừa nhận rằng các thiết bị ngoài có thể gây ra sự cố tương thích với ứng dụng Steam. Chẳng hạn như các thiết bị đầu vào như bộ điều khiển, thường yêu cầu trình điều khiển riêng biệt.
Do đó, hãy lần lượt ngắt kết nối các thiết bị cắm ngoài và xem có giải quyết được sự cố với Steam hay không. Nếu thiết bị gặp sự cố, hãy liên hệ với nhà sản xuất để xem thiết bị đó có đang tồn tại xung đột và có cách khắc phục hay không.
Tắt các chương trình xung đột với Steam
Có một số chương trình không tương tác tốt với Steam. Ngoài việc văng và bị treo ứng dụng, chúng có thể gây ra các vấn đề khác như không thể đăng nhập vào Steam. Một số chương trình thường gây ra xung đột là:
· Phần mềm anti-virus và anti-spyware.
· Tường lửa và các ứng dụng bảo mật khác.
· P2P và ứng dụng client chia sẻ tệp.
· FTP và các ứng dụng máy chủ web.
· Các chương trình lọc địa chỉ IP.
· Các chương trình quản lý và tăng tốc tải dữ liệu.
Nếu bạn đang chạy bất kỳ ứng dụng nào trong số này, hãy lần lượt thử tắt chúng. Nhấn Ctrl + Shift + Esc để mở Task Manager và đóng các các tiến trình ứng dụng có nguy cơ tiềm ẩn gây xung đột.
Chạy Steam với quyền quản trị viên
Theo mặc định, hầu hết các chương trình không mở ở chế độ quản trị. Hãy thử khởi chạy Steam ở chế độ quản trị để kiểm tra khả năng khắc phục sự cố.
· Đầu tiên, sử dụng File Explorer để điều hướng đến thư mục cài đặt của Steam. Vị trí mặc định là C:\Program Files (x86)\Steam\.
· Tiếp theo tắt hoàn toàn Steam.
· Nhấp phải vào tệp steam.exe và chọn Properties.
· Chuyển đến tab Compatibility.
· Đánh dấu vào ô Run this program as an administrator và bấm OK.
· Khởi chạy lại Steam để kiểm tra sự cố.
Ngừng việc ép xung hệ thống
Những người đam mê PC thường ép xung các thành phần như CPU và GPU để tối đa hóa hiệu suất. Tuy nhiên, ép xung sai cách có thể gây hại nhiều hơn lợi, trong đó có cả việc khiến Steam gặp sự cố. Nếu bạn đã ép xung bất kỳ thứ gì, hãy tạm thời khôi phục nó về cài đặt mặc định của nhà sản xuất và kiểm tra xem có giải quyết được sự cố của bạn với Steam hay không.
Khởi động lại Router
Có thể sự cố mạng cục bộ đang khiến Steam bị lỗi. Điều này thường xảy ra khi bạn cố gắng đăng nhập và thấy rằng ứng dụng luôn bị lỗi. Để giải quyết vấn đề này, hãy tắt Router của bạn. Chờ 1 phút, sau đó kết nối lại mọi thứ và thử khởi chạy Steam.
Cài đặt lại Steam
Bước cuối cùng, hãy gỡ cài đặt và cài đặt lại Steam. Điều này có thể giúp sửa chữa các tệp bị thiếu hoặc bị hỏng. Gỡ cài đặt Steam sẽ không xóa các trò chơi đã cài đặt hoặc dữ liệu liên quan của bạn.
 |
| Gỡ và cài đặt lại Steam |
ảnh chụp màn hình |
Để gỡ cài đặt Steam, hãy nhấn phím Windows + I để mở Settings và đi tới System > Apps. Trên danh sách Apps & features, tìm kiếm Steam, chọn nó và bấm vào Uninstall.
Bình luận (0)