Khi nhận được tin nhắn, cuộc gọi từ số điện thoại di động không rõ nguồn gốc, người dùng có thể tra cứu và xác định liệu đó có phải là số điện thoại trong "danh sách đen" hay không qua các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào cổng thông tin điện tử chống thư rác tại địa chỉ https://chongthurac.vn/;
Bước 2: Tìm đến mục “Tra cứu thuê bao nghi ngờ phát tán tin nhắn rác, cuộc gọi rác” (trên giao diện trình duyệt máy tính và máy tính bảng: tính năng này nằm ở phía tay phải, ngay dưới mục Cảnh báo; trên giao diện trình duyệt smartphone: tính năng này ở dưới cùng của trang);
 |
Vị trí của tính năng trên giao diện trình duyệt máy tính, máy tính bảng |
chụp màn hình |
Bước 3: Nhập số điện thoại nghi ngờ vào "Tên thuê bao", sau đó nhấn TRA CỨU;
Sau đó, tính năng sẽ trả về tình trạng thuê bao có trong diện nghi ngờ phát tán tin nhắn rác, cuộc gọi rác.
 |
Kết quả trả về từ tính năng tra cứu thuê bao nghi ngờ phát tán tin nhắn rác, cuộc gọi rác |
chụp màn hình |
Trung tâm ứng cứu khẩn cấp không gian mạng Việt Nam (VNCERT/CC) cho biết dữ liệu phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác của khách hàng trên hệ thống tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác là nguồn dữ liệu thiết thực để Trung tâm tiếp tục triển khai các tính năng hỗ trợ người dùng trong hoạt động phòng chống ngăn chặn tin nhắn lừa đảo, cuộc gọi lừa đảo. Do đó, khi nhận được tin nhắn, cuộc gọi rác nhưng tra cứu vẫn trong tình trạng không thuộc danh sách nghi ngờ, hãy phản ánh theo hướng dẫn sau:
Cách phản ánh tin nhắn, cuộc gọi rác
Bình luận