Một trong những chiến lược nổi bật của Traky Hair Salon là tận dụng sức ảnh hưởng từ các celeb và influencer. Anh Vũ Đình Đức cho rằng việc hợp tác với những gương mặt nổi tiếng không chỉ là cách để tăng độ nhận diện thương hiệu mà còn là cơ hội để truyền tải câu chuyện của salon đến cộng đồng.
Hiểu rõ tâm lý khách hàng, anh Đức thường xuyên triển khai các chương trình ưu đãi hấp dẫn như "Ngày vàng Traky", "Combo làm đẹp siêu tiết kiệm" hay các gói chăm sóc tóc cá nhân hóa theo nhu cầu. Tuy nhiên, điểm khác biệt nằm ở cách anh tận dụng các kênh truyền thông để biến những chương trình này thành chiến dịch lan tỏa mạnh mẽ.
Từ quảng cáo trên Facebook, Instagram, đến livestream TikTok với các chuyên gia tạo mẫu tóc nổi tiếng, mỗi chương trình đều được truyền thông bài bản để tiếp cận nhiều nhóm khách hàng khác nhau. Anh Đức cũng sử dụng email marketing và chatbot để nhắc nhở khách hàng cũ, tạo nên sự tương tác liên tục.
Để nâng tầm trải nghiệm, anh còn áp dụng hệ thống quản lý khách hàng CRM được sử dụng để lưu trữ thông tin, từ sở thích làm tóc, lịch sử dịch vụ đến những dịp đặc biệt như sinh nhật, giúp salon dễ dàng gửi lời chúc và ưu đãi riêng.
Ngoài ra, anh Vũ Đình Đức còn chú trọng đến trách nhiệm xã hội. Các sản phẩm và quy trình tại Traky đều hướng tới tiêu chí thân thiện với môi trường, từ việc sử dụng hóa chất an toàn cho tóc đến tái chế bao bì. Anh Đức tin rằng, làm đẹp không chỉ là chăm sóc ngoại hình mà còn là cách để sống hài hòa với thiên nhiên.
Nhìn về tương lai, anh Vũ Đình Đức kỳ vọng sẽ mở rộng chuỗi salon Traky ra toàn quốc, đưa thương hiệu trở thành biểu tượng của sự sáng tạo và đẳng cấp. Anh tin rằng, với sự hỗ trợ từ các chiến lược truyền thông thông minh, Traky Hair Salon sẽ tiếp tục lan tỏa nguồn cảm hứng làm đẹp không chỉ trong nước mà còn vươn ra khu vực.
"Làm đẹp không đơn thuần là một dịch vụ, mà là cách để mỗi người thể hiện bản thân. Truyền thông chính là cầu nối giúp chúng tôi hiểu khách hàng và giúp họ chạm đến phiên bản đẹp nhất của mình," anh Đức khẳng định.
Chiến lược của anh Vũ Đình Đức không chỉ mang đến thành công cho Traky Hair Salon, mà còn truyền cảm hứng cho ngành làm đẹp nói chung về cách đổi mới, sáng tạo và bền vững.
Bình luận (0)