Chủ tịch tỉnh Hà Tĩnh nói gì sau 1 tuần công khai số điện thoại cá nhân làm đường dây nóng?

'Chấn chỉnh được một số cán bộ nhũng nhiễu'

Sáng 25.7, trao đổi với PV Thanh Niên qua điện thoại, ông Võ Trọng Hải, Chủ tịch UBND tỉnh Hà Tĩnh cho biết, sau 1 tuần công khai số điện thoại cá nhân làm đường dây nóng, ông đã tiếp nhận phản ánh của rất nhiều người dân về các vấn đề liên quan đến thủ tục hành chính, trong đó chủ yếu là về đất đai.

"Mấy ngày đầu công bố (số điện thoại cá nhân - PV) thì bà con gọi điện, nhắn tin nhiều, chủ yếu phản ánh các vấn đề vướng mắc liên quan đến đất đai, tồn đọng từ năm 1980 trở về trước. Sau khi tiếp nhận, tôi chỉ đạo chủ tịch các huyện vào cuộc xử lý ngay. Huyện có trách nhiệm yêu cầu chủ tịch xã phải giải quyết vướng mắc ngay lập tức. Sau khi xử lý xong thì phải có báo cáo ngay trở lại. Có những vụ việc tồn đọng trong thời gian dài đã được cán bộ xã giải thích và nhận được sự đồng thuận của người dân", ông Hải nói.

TÂN KỲ

Chủ tịch UBND tỉnh Hà Tĩnh khẳng định: "Việc công khai số điện thoại cá nhân làm đường dây nóng đã có những tín hiệu khả quan khi không còn tình trạng "găm" hồ sơ của người dân. Đặc biệt, cán bộ chuyển biến tốt nên người dân ít gọi rồi. Bây giờ mỗi ngày tôi chỉ còn nhận được 5 - 6 cuộc nữa thôi".

Theo ông Hải, đường dây nóng có số điện thoại của lãnh đạo tỉnh hiện nay đã được gắn tại các trung tâm hành chính công cấp huyện và bộ phận tiếp nhận, trả kết quả các xã trên địa bàn toàn tỉnh. Ngoài ra, ông cũng đã yêu cầu các địa phương cũng phải công khai đường dây nóng có số điện thoại của Chủ tịch UBND huyện và Phó chủ tịch UBND huyện phụ trách lĩnh vực Tài nguyên - Môi trường.

TÂN KỲ

Trước câu hỏi về việc có dư luận cho rằng việc người đứng đầu bộ máy chính quyền cấp tỉnh công khai đường dây nóng cho thấy sự bất lực của bộ máy dưới quyền, ông Hải cho hay bản thân không quan tâm đến dư luận tiêu cực đó.

"Tôi chỉ thấy khi công khai số điện thoại làm đường dây nóng thì chấn chỉnh được một số cán bộ nhũng nhiễu, gây phiền hà cho nhân dân. Việc cán bộ chuyển biến theo hướng tích cực như thế là tốt quá và người dân cũng rất đồng tình khi các thủ tục về hành chính đã được giải quyết nhanh chóng. Làm việc gì mà có lợi cho người dân là được", ông Hải nói.

Lãnh đạo huyện cũng công khai đường dây nóng

Tiếp thu chỉ đạo của Chủ tịch UBND tỉnh Võ Trọng Hải, vào chiều 24.7, lãnh đạo UBND H.Can Lộc (Hà Tĩnh) cũng đã đã tiến hành gắn bảng công khai đường dây nóng tại trụ sở UBND các xã, thị trấn trên địa bàn.

Theo đó, đường dây nóng có gắn số điện thoại của ông Đặng Trần Phong, Chủ tịch UBND huyện và các Phó chủ tịch UBND huyện, cùng trưởng các phòng liên quan để tiếp nhận các ý kiến đóng góp, kiến nghị, phản ánh của công dân và các tổ chức liên quan đến việc giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính, tinh thần làm việc của cán bộ, công chức trên địa bàn huyện này.

TÂN KỲ

Trước đó, vào chiều 17.7, khi đi kiểm tra đột xuất việc thực hiện nhiệm vụ trong lĩnh vực tài nguyên, môi trường và các thủ tục hành chính tại Trung tâm hành chính công ở 2 huyện Cẩm Xuyên và Lộc Hà (Hà Tĩnh), Chủ tịch UBND tỉnh Hà Tĩnh Võ Trọng Hải đã trực tiếp gắn đường dây nóng có số điện thoại của mình và của Phó chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Nguyễn Hồng Lĩnh để người dân có thể phản ánh các vấn đề liên quan tới thủ tục hành chính, hồ sơ về đất đai.

Quá trình kiểm tra, ông Hải yêu cầu cán bộ, công chức tại 2 địa phương nêu trên phải nêu cao tinh thần trách nhiệm, thực hiện công việc được giao theo đúng trình tự, thời gian, quy định của pháp luật. Tuyệt đối không được nhũng nhiễu, gây khó khăn cho người dân trong quá trình xử lý hồ sơ, thủ tục, nhất là về lĩnh vực đất đai.

Với hồ sơ không đảm bảo, phải trả lại thì cán bộ, công chức cần phải giải thích cụ thể lý do để người dân hiểu, đồng thời phải tổng hợp báo cáo các cấp có thẩm quyền nắm rõ. Trường hợp vi phạm trong quá trình thực hiện công việc như cố ý "găm" hồ sơ, nhận tiền bôi trơn để xử lý nhanh, phải cương quyết xử lý nghiêm theo quy định pháp luật.