Đó là các số điện thoại: 1800 585807, 1800 585808, 1800 585809. Đường dây nóng này sẽ hoạt động liên tục 24/24 và 7 ngày trong tuần nhằm giải đáp những thắc mắc liên quan tới thông tin sản phẩm của Cisco, các hoạt động dành cho đại lý và các kênh phân phối cũng như các dịch vụ của Cisco Systems. Tất cả chi phí điện thoại gọi đến những đường dây nóng này từ bất cứ địa điểm nào tại Việt Nam sẽ do Cisco Systems VN thanh toán.
Với việc đưa ra dịch vụ hỗ trợ này, Cisco Systems VN đã trở thành một trong những công ty nước ngoài đầu tiên sử dụng dịch vụ điện thoại miễn phí 1800 của Công ty Viễn thông Quốc gia (VTN) để mang lại dịch vụ hỗ trợ tốt nhất cho các khách hàng và đối tác của mình tại Việt Nam.
Các dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật của Cisco sẽ được cung cấp qua thư điện tử, điện thoại hoặc hệ thống thông tin hỗ trợ trực tuyến tại địa chỉ Cisco.com. Trong các trường hợp khẩn cấp với những vấn đề nghiêm trọng, khách hàng, đối tác, đại lý và các nhà phân phối có thể yêu cầu cung cấp dịch vụ hỗ trợ qua điện thoại.
TNO
Bình luận (0)