Theo đó, ông Phan Nguyễn Duy Lâm, lái xe buýt BS 92B-008.69 (thuộc HTX Vận tải Thủy bộ-Du lịch Hội An) bị đình chỉ công việc lái xe buýt 1 tháng do không phối hợp tốt với nhân viên trong phục vụ khách trên xe buýt đối với người khuyết tật.
Ông Lê Xuân Tường, phụ xe - nhân viên phục vụ xe buýt 92B – 008.69 bị đình chỉ công tác không lương 3 tháng do sai sót trong phục vụ đối với người khuyết tật, ảnh hưởng xấu đến hình ảnh của đơn vị xe buýt.
Trước đó, vào ngày 8.2, xe buýt 92B – 008.69 chạy tuyến Đà Nẵng – Hội An, khi dừng đón, trả khách trên đường Lê Duẩn, TP.Đà Nẵng thì có một người đàn ông khuyết tật ở chân ngồi xe lăn, được một người phụ nữ đẩy đến để lên xe buýt.
Tuy nhiên, sau khi đón, trả các hành khách khác, ông Tường đã ra hiệu từ chối cho người khuyết tật này lên xe.
Sau đó, ông Tường yêu cầu tài xế Lâm chạy tiếp một đoạn và dừng lại để đón các hành khách khác đang chờ dọc đường.
Đến ngày 15.2, trên mạng xuất hiện clip gần 1 phút ghi lại hình ảnh phản cảm này.
HTX Vận thủy Thủy bộ - Du lịch Hội An đã xác minh và tổ chức cuộc họp xử lý, chấn chỉnh thái độ phục vụ.
Bình luận (0)