(TNO) Theo lịch đã hẹn, sáng 11.3, đại diện Công ty TNHH TMDV Tân Hiệp Phát (Bình Dương) đã tới TP.Mỹ Tho để thương lượng với anh Nguyễn Xuân Định (người đang giữ chai nước ngọt Number One có vật thể lạ giống ruồi) thông qua Hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Tiền Giang, nhưng không đạt được thỏa thuận.
 Buổi làm việc giữa anh Nguyễn Xuân Định, Hội bảo vệ QLNTD Tiền Giang với đại diện Tân Hiệp Phát (3 người ngồi phía bên phải) |
Tại cuộc gặp, anh Định yêu cầu xác định chai nước ngọt này có phải là sản phẩm của Tân Hiệp Phát hay không?
Bà Nguyễn Thị Thanh Thảo, đại diện Tân Hiệp Phát, đề nghị tiếp nhận chai nước ngọt đem về kiểm tra, làm rõ để có cơ sở phản hồi lại cho anh Định.
Anh Định không đồng ý giao chai nước ngọt cho phía Tân Hiệp Phát.
Bà Thảo đề nghị: "Nếu anh Định không yên tâm về sự khách quan, có thể đề nghị cơ quan thứ ba giám định độc lập để đưa ra kết luận cuối cùng”.
Cuối cùng, vì phía anh Định không chấp nhận theo đề nghị của Tân Hiệp Phát, ông Nguyễn Văn Lưỡng, Chủ tịch Hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Tiền Giang, đề nghị nhờ Trung tâm tiêu chuẩn đo lường chất lượng 3 giám định chai nước ngọt, đồng thời “làm rõ do đâu bên trong có vật lạ”.
 Anh Nguyễn Xuân Định (áo vàng) không đồng ý phương án do Tân Hiệp Phát đưa ra |
Theo ông Lưỡng “như vậy là khách quan nhất vì sản phẩm của Tân Hiệp Phát bị khiếu nại rồi mà mình tự đi giám định nữa thì coi sao được”.
Cũng theo ông Lưỡng thì trước hết sẽ giám định xem nắp chai có còn nguyên vẹn không, có bị tác động từ bên ngoài hay không? Đồng thời sẽ giám định chất lượng bên trong đối chiếu với tiêu chuẩn, chất lượng mà Tân Hiệp Phát đã đăng ký.
Lúc đầu, phía Tân Hiệp Phát đồng ý theo phương án trên nhưng sau đó thay đổi ý kiến, đề xuất nhờ Viện Khoa học hình sự Bộ Công an tiến hành giám định.
Anh Định lại không đồng ý theo phương án này.
Ông Lưỡng kết luận: Phía Hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng sẽ đứng ra nhờ Trung tâm tiêu chuẩn đo lường chất lượng 3 giám định, khi có kết quả, hội sẽ đứng ra công bố, bởi trên thực tế anh Định chỉ yêu cầu làm rõ sự việc, không khiếu kiện hoặc có yêu cầu bồi thường nào khác.
Bình luận (0)