Sáng nay, 25.3, chị Phạm Ngọc Thanh Hương (trú tại quận Đống Đa, Hà Nội), bức xúc chia sẻ vào khoảng 11 giờ 10 trưa 24.3, chị chở theo con gái 11 tuổi lưu thông trên đường Núi Trúc (quận Ba Đình, Hà Nội). Khi tới ngã tư Núi Trúc giao với Kim Mã, chị Hương cho xe chậm lại để chờ đèn đỏ thì bất ngờ bị xe buýt tuyến 25 từ phía sau lao lên, ép sát xe máy vào vỉa hè khiến chị và con nhỏ phải nhảy ra khỏi xe vì sợ bị cuốn vào xe buýt, xảy ra tai nạn.
“Khi bánh trước của xe buýt đi lướt qua, lại rất sát xe máy nên tôi phải co chân lên, nghiêng hẳn xe sang bên vỉa hè (bên phải) để tránh va chạm. Đồng thời, tôi hét lên bảo con gái nhảy lên vỉa hè và vỗ mạnh vào thân xe buýt để cảnh báo”, chị Hương chưa hết sợ hãi nhớ lại.
Chiếc xe máy nghiêng về phía vỉa hè để tránh va chạm với xe buýt
|
Sau khi xảy ra sự việc, một người đàn ông trên xe bước xuống với vẻ mặt đầy tức tối và có những câu nói, hành vi xúc phạm chị Hương. Cụ thể, sau khi bước xuống, người đàn ông hất hàm nói tại sao chị Hương lại đập vào xe buýt như vậy. Khi chị Hương bày tỏ bức xúc về việc xe buýt đi như vậy rất nguy hiểm, chút nữa gây tai nạn thì người đàn ông này nói: “Mày đi ngu thì mày chết,... tao đã đâm vào mày đâu...”.
“Mới đầu tôi nghĩ đó là phụ xe, nhưng tới khi tôi tiến lên phía trước để chụp ảnh thì mới biết người đàn ông này chính là tài xế lái xe buýt”, chị Hương thông tin.
Cũng theo chị Hương, sau khi xảy ra sự việc, bức xúc với những hành động, lời nói thách thức của tài xế xe buýt, chị đã chụp lại hình ảnh để làm chứng, đồng thời cho biết, trong chiều nay, 25.3, chị sẽ gửi đơn khiếu nại tới Tổng Công ty vận tải Hà Nội và các cơ quan có liên quan vào cuộc xác minh, làm rõ vụ việc và yêu cầu tài xế xe buýt nêu trên phải trực tiếp xin lỗi chị công khai tại công ty của tài xế.
“Theo tôi, người lái xe buýt cần có thái độ văn minh trong mắt người dân, có văn hóa và giữ được bình tĩnh để lái xe an toàn. Bởi nếu đi không cẩn thận, chính người thân và gia đình của họ cũng là người phải gánh chịu những mất mát, thiệt hại nếu xảy ra sự việc đáng tiếc”, chị Hương chia sẻ.
Liên quan đến vụ việc, ông Nguyễn Quang Huy, Phó giám đốc Công ty cổ phần xe điện Hà Nội, cho biết đơn vị chưa nhận được đơn khiếu nại của chị Hương nhưng đã nắm bắt được thông tin vụ việc. Dự kiến trong chiều nay, phía công ty sẽ liên hệ để nhận khuyết điểm và gửi lời xin lỗi tới chị Hương.
“Tôi đã yêu cầu tài xế lái xe buýt chấn chỉnh lại thái độ làm việc, đồng thời nhắc nhở tập thể công ty phải nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ vận tải hành khách công cộng”, ông Huy thông tin.
Bình luận (0)