Du lịch Việt Nam tăng trưởng dẫn đầu, Phú Quốc nổi bật tìm kiếm

Trao đổi với PV Thanh Niên trong dịp công tác tại Việt Nam mới đây, ông CS Soong, Phó tổng giám đốc Phụ trách Phát triển doanh nghiệp Klook, cho biết dữ liệu của nền tảng này cho thấy Việt Nam đang ở vị trí rất thuận lợi để tiếp tục tăng trưởng du lịch.

Trong nửa đầu năm 2026, lượng đặt dịch vụ du lịch tại Việt Nam trên Klook tăng 72% so với cùng kỳ năm trước, thuộc nhóm tăng trưởng cao nhất trong hệ thống điểm đến của nền tảng này. Đây là kết quả rất đáng chú ý trong bối cảnh du lịch thế giới vẫn chịu tác động từ những bất ổn địa chính trị và chi phí đi lại.

Khảo sát của Klook cho thấy khoảng 88% du khách vẫn có kế hoạch duy trì hoặc tăng tần suất du lịch trong năm tới. Tuy nhiên, thay vì những chuyến bay đường dài tới châu Âu hoặc các khu vực xa hơn, nhu cầu du lịch nội vùng châu Á - Thái Bình Dương đang tăng mạnh. "Việt Nam thực sự nằm ở vị trí dẫn đầu về tốc độ tăng trưởng nhanh trong khu vực. Những con số đang thể hiện điều đó", ông CS Soong nhận định.

Phú Quốc liên tục bật lên đầu bảng

Bên cạnh Hà Nội và TP.HCM, hành vi đặt dịch vụ cho thấy du khách ngày càng có xu hướng tìm kiếm những điểm đến khác và quay trở lại Việt Nam nhiều lần. Phú Quốc là một trong những điểm đến nổi bật khi liên tục có thêm khách sạn, khu nghỉ dưỡng, điểm vui chơi giải trí và sản phẩm trải nghiệm mới. Khi hạ tầng không ngừng được đầu tư và hoàn thiện, đặc biệt hướng đến những năm tới, Klook kỳ vọng sức hút của các điểm đến mới nổi tại Việt Nam còn tiếp tục tăng.

ẢNH: BTC

Ông CS Soong cho rằng, Việt Nam có nhiều lợi thế để hưởng lợi từ xu hướng dịch chuyển của dòng khách châu Á. Trước hết là vị trí địa lý thuận lợi, nằm gần những thị trường gửi khách lớn như Trung Quốc, Hàn Quốc, Đài Loan, Đông Nam Á và Ấn Độ. Bên cạnh đó, Việt Nam được đánh giá có khả năng cạnh tranh tốt về tương quan giữa chất lượng dịch vụ và chi phí. Một lợi thế khác là hệ sinh thái du lịch trong nước đang phát triển nhanh. Từ các tập đoàn lớn đến doanh nghiệp vận hành tour, cơ sở lưu trú và đơn vị cung cấp trải nghiệm đều tiếp tục đầu tư sản phẩm mới.

Về nhóm khách, Millennials và Gen Z vẫn là tệp người dùng chủ lực của nền tảng, trải dài từ gia đình trẻ đến những du khách tự túc trong độ tuổi 20 - 30. Mỗi nhóm có nhu cầu rất khác nhau. Gia đình trẻ có thể ưu tiên khu nghỉ dưỡng và các tổ hợp vui chơi tại Phú Quốc, trong khi nhóm khách trẻ thích khám phá lại tìm đến Sa Pa hoặc những sản phẩm gắn với thiên nhiên, phiêu lưu và văn hóa địa phương. Vì vậy, Klook khuyến khích các đối tác tại Việt Nam tiếp tục phát triển những sản phẩm dựa trên văn hóa, di sản, thiên nhiên và bản sắc địa phương thay vì chỉ tập trung vào lưu trú hay tham quan truyền thống.

KOL, KOC phải có trải nghiệm thật

Một trong những cách nền tảng lựa chọn để thúc đẩy sức hút của Việt Nam là đưa các nhà sáng tạo nội dung trực tiếp đến điểm đến. Nền tảng này hiện có mạng lưới khoảng 30.000 nhà sáng tạo nội dung tại gần 90 quốc gia trên thế giới. Trong dịp nghỉ lễ 2.9 năm nay, hàng trăm nhà sáng tạo nội dung được chọn lọc từ nhiều quốc gia đã tới Việt Nam trải nghiệm các điểm đến, trong đó có Đà Nẵng, Hội An và Phú Quốc.

ẢNH: BTC

Ông Marcus Yong, Phó chủ tịch Marketing toàn cầu Klook lý giải: "Chúng tôi có thể gửi cho các nhà sáng tạo ảnh, video có sẵn về Việt Nam để họ có thể đăng bài nhưng chúng tôi không làm vậy. Chúng tôi chọn việc đưa họ trực tiếp tới Việt Nam để tự trải nghiệm và kể câu chuyện theo cách của từng cá nhân".

Ông dẫn chứng, cùng một điểm đến như Phú Quốc nhưng mỗi nhà sáng tạo lại kể một câu chuyện hoàn toàn khác. Một gia đình có con nhỏ có thể tập trung vào yếu tố thân thiện với trẻ em, hệ thống nghỉ dưỡng và hạ tầng. Trong khi đó, một người chuyên du lịch tự túc có thể quan tâm tới cảnh quan, chi phí hay khả năng tự thiết kế hành trình. Chính sự khác biệt đó giúp nội dung về cùng một điểm đến trở nên phong phú và có khả năng tiếp cận nhiều nhóm khách hơn.

Trong bối cảnh AI ngày càng tham gia sâu vào quá trình sản xuất nội dung, công nghệ có thể hỗ trợ nhà sáng tạo ở nhiều khâu, nhưng chắc chắn không thể thay thế trải nghiệm trực tiếp. "Điều quan trọng nhất vẫn là sự chân thực. Nếu nhà sáng tạo không thực sự đến điểm đến và trải nghiệm, nội dung sẽ thiếu chiều sâu", ông nói.

ẢNH: BTC

Phó chủ tịch Marketing toàn cầu Klook nhận định, người làm nội dung cần xây dựng góc nhìn và tiếng nói riêng, bởi đây là lý do người theo dõi lựa chọn họ giữa hàng triệu tài khoản trên mạng xã hội. Song song đó, họ cũng cần chủ động làm chủ những công cụ AI mới để tăng hiệu suất sản xuất nội dung.