EVNCPC thiết thực tri ân khách hàng sử dụng điện

Ngày 14.11, EVNCPC cho biết tùy tình hình thực tế tại từng đơn vị, địa phương, Tháng tri ân khách hàng (KH) 2024 sẽ được triển khai từ nay cho đến tháng 1.2025 với nhiều hoạt động hướng về cộng đồng. Đây là sự kiện nhằm hướng tới kỷ niệm 70 năm Ngày truyền thống ngành Điện lực Việt Nam (21.12.1954 – 21.12.2024). Đối tượng thực hiện các hoạt động tri ân KH là toàn bộ KH sử dụng điện của EVNCPC, bao gồm người dân, doanh nghiệp, các đơn vị sản xuất kinh doanh, các cơ quan quản lý nhà nước…

Để phát huy sự linh hoạt, sáng tạo và phù hợp với tình hình tại các địa phương, EVNCPC đã giao các đơn vị chủ động thực hiện, đảm bảo hiệu quả, tiết kiệm, phù hợp với mục đích, yêu cầu của chương trình. Tháng tri ân KH 2024 sẽ có hàng loạt hoạt động trọng tâm. Cụ thể, EVNCPC tiếp tục tập trung cao việc đảm bảo cung cấp điện an toàn, ổn định và nâng cao chất lượng dịch vụ KH; tổ chức hội nghị KH để lắng nghe ý kiến phản ánh của KH, giải đáp thắc mắc, kết hợp tư vấn KH sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả.

EVNCPC sẽ tặng quà, cảm ơn các KH sản xuất công nghiệp, các hộ tiêu thụ điện lớn đã tích cực tham gia, phối hợp với đơn vị điện lực thực hiện điều chỉnh phụ tải điện phi thương mại, dịch chuyển sản xuất sang giờ thấp điểm… trong năm 2024, nhất là vào mùa nắng nóng (tháng 5, 6, 7). Đồng thời, tăng cường hướng dẫn, tuyên truyền về sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, hiệu quả trong sinh hoạt và sản xuất thông qua các kênh: hội nghị trực tiếp, tư vấn qua tổng đài chăm sóc KH, app, web, tin nhắn, phối hợp với các cơ quan, đoàn thể chính trị - xã hội…

Hướng đến người nghèo, hộ chính sách

Đáng chú ý, theo EVNCPC, trong Tháng tri ân KH 2024, các đơn vị sẽ triển khai các chương trình cấp điện mới, hỗ trợ sửa chữa, kiểm tra, bảo dưỡng tư vấn, hướng dẫn miễn phí về hệ thống điện của KH; đảm bảo sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả. Ngành điện còn miễn phí lắp đặt công tơ, vệ sinh trạm biến áp cho các doanh nghiệp, hỗ trợ thí nghiệm máy biến áp của KH. Đối với các hộ nghèo, gia đình chính sách, EVNCPC sẽ sửa chữa, lắp đặt mới hệ thống điện sinh hoạt, thay thế đèn chiếu sáng bằng đèn LED tiết kiệm điện.

ẢNH: NGUYÊN THỌ

Cùng với đó, EVNCPC tổ chức thực hiện các hoạt động an sinh xã hội, hướng về cộng đồng, như: phối hợp với Đoàn thanh niên tại địa phương triển khai chương trình "Thắp sáng đường quê"; thăm hỏi, tặng quà, tri ân các Mẹ Việt Nam anh hùng; hỗ trợ các hộ nghèo, người già neo đơn không có người nương tựa, các gia đình chính sách, các cháu nhỏ mồ côi có hoàn cảnh khó khăn, các gia đình thiệt hại do bão lụt, thiên tai… Trong tháng 12 tới, chương trình hiến máu nhân đạo "Tuần lễ hồng EVN lần thứ 10" sẽ được tổ chức tại các tỉnh thành khu vực miền Trung – Tây nguyên.

Xuyên suốt trong tháng tri ân, đơn vị điện lực đóng chân tại các địa phương còn tổ chức các hoạt động biểu dương các điển hình tham gia chương trình "Hộ gia đình tiết kiệm điện", "Gia đình xanh"...; phối hợp các ngân hàng, các tổ chức trung gian thanh toán, các đơn vị đối tác để cùng triển khai các hoạt động chăm sóc KH đa dạng qua các hình thức như tặng quà, tặng điểm thưởng, voucher ưu đãi các dịch vụ... "Tháng tri ân KH là chương trình thường niên của EVNCPC. Năm 2024, EVNCPC tiếp tục triển khai chương trình với các hoạt động phong phú, thiết thực hướng về KH, là lời tri ân chân thành, sâu sắc gửi đến KH sử dụng điện. EVNCPC mong muốn KH tiếp tục đồng hành, hợp tác, tích cực hưởng ứng các chương trình truyền thông sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, hiệu quả, vì lợi ích của KH và vận hành an toàn, ổn định hệ thống điện quốc gia", đại diện EVNCPC thông tin thêm.