Ngày 14.3, Sở TT-TT TP.Đà Nẵng cho biết, các F0 cần bác sĩ tư vấn trong điều trị Covid-19 có thể gọi đến tổng đài 0236 393 1022, bắt đầu từ ngày mai (15.3).
Theo đó, khi người dân gọi đến đầu số 0236 393 1022 sẽ gặp được các bác sĩ, nhân viên y tế (do Sở Y tế huy động từ các Trung tâm y tế, Hội Thầy thuốc trẻ TP.Đà Nẵng, các bệnh viện chuyên khoa thuộc Sở Y tế…) và được tư vấn, hỗ trợ. Các bác sĩ, nhân viên y tế sẽ trực, nhận cuộc gọi từ 7 giờ 30 - 22 giờ 30 các ngày trong tuần.
Sở TT-TT TP.Đà Nẵng thông báo thêm, do các bác sĩ, nhân viên y tế nhận cuộc gọi hỗ trợ, tư vấn theo hình thức kiêm nhiệm hoặc đang tư vấn cho F0 khác nên một số trường hợp bác sĩ, nhân viên y tế bận, không nhấc máy. Lúc đó, cuộc gọi sẽ chuyển đến nhân viên Tổng đài 1022 tiếp nhận, ghi nhận thông tin để hỗ trợ sau.
 |
Những F0 tại TP.Đà Nẵng trong quá trình điều trị nếu cần bác sĩ tư vấn có thể gọi tới Tổng đài 0236 393 1022 |
hoàng sơn |
Khi gọi đến Tổng đài, người dân nghe lời thoại tự động với các nhánh tương ứng. Cụ thể, chọn nhánh 1 để được tư vấn chung, nhánh 2 chuyên khoa nhi, nhánh 3 chuyên khoa sản, nhánh 4 chuyên khoa tâm thần. Cước cuộc gọi được tính theo cước viễn thông gọi đến số điện thoại cố định bình thường.
Kênh F0 cần bác sĩ tư vấn bắt đầu sử dụng thử nghiệm nội bộ từ ngày đầu tháng 3.2022 và đến nay đã có gần 600 lượt F0 chủ động gọi đến bác sĩ để yêu cầu hỗ trợ.
Sở TT-TT TP.Đà Nẵng cũng cho biết, trước đó, từ ngày 1.2, Sở TT-TT đã triển khai Tổng đài chăm sóc, tư vấn cho F0 với kênh bác sĩ gọi ra tư vấn cho F0. Đến nay, kênh này đã có gần 14.000 cuộc gọi ra của bác sĩ để tư vấn, chăm sóc F0.
Sở TT-TT TP.Đà Nẵng đề nghị UBND các quận, huyện, phường, xã tổ chức truyền thông, thông báo, hướng dẫn cho người dân trên địa bàn được biết để những F0 cần bác sĩ tư vấn có thể gọi đến tổng đài để được hướng dẫn phòng, xử lý bệnh.
Bình luận (0)