Facebook nói rằng họ “không sử dụng micro của điện thoại để phục vụ thông báo quảng cáo hoặc thay đổi những gì bạn thấy trong News Feed”. Facebook cũng lưu ý rằng các quảng cáo mà mình đưa ra chỉ dựa trên hồ sơ và lợi ích của người sử dụng.
Trước đó, tờ The Independen dẫn lời giáo sư truyền thông Kelli Burns đến từ Đại học Nam Florida (Mỹ) phát hiện ra rằng Facebook đã hiển thị những quảng cáo trên News Feed của cô dựa vào các cuộc trò chuyện mà cô thực hiện. Cô Burns không có bằng chứng cụ thể, nhưng cô ghi nhận sau khi thực hiện các chủ đề thảo luận bằng điện thoại của mình, cô đã nhìn thấy các quảng cáo có liên quan đến chủ đề đó trên trang mạng xã hội cá nhân.
Mặc dù đây là cáo buộc đầu tiên cho rằng Facebook tiến hành nghe trộm nội dung hội thoại của khách hàng để phục vụ quảng cáo, nhưng khả năng thu thập âm thanh phát ra từ micro của điện thoại không phải là mới đối với Facebook.
Trở lại năm 2014, công ty đã tung ra một tính năng gây tranh cãi, cho phép ghi nhận âm thanh nền khi mọi người đăng tải một cập nhật trạng thái. Trong trường hợp đó, Facebook nói rằng tính năng chỉ khai thác micro trong khoảng thời gian đó và phải được sự chấp thuận của người dùng. Nhưng đối với nhiều người họ vẫn lo lắng Facebook có thể truy cập vào micro trên thiết bị và sử dụng để nghe lén mọi lúc.
Và trong tuyên bố mới nhất, Facebook cho biết: “Chúng tôi chỉ truy cập vào microphone của bạn nếu bạn cho phép ứng dụng của chúng tôi, và nếu bạn đang chấp nhận sử dụng tính năng cụ thể đòi hỏi âm thanh”.
Bình luận (0)