Gần 500 xe Mercedes tại Việt Nam 'lãnh án' triệu hồi

Sau Lexus, Audi đến lượt Mercedes-Benz là hãng xe sang tiếp theo triển khai chương trình triệu hồi ô tô tại Việt Nam để khắc phục lỗi.

Theo thông tin từ Cục Đăng kiểm Việt Nam, bắt đầu từ ngày 15.3 tới đây, Mercedes-Benz sẽ triển khai chương trình triệu hồi 492 xe gồm các phiên bản ML 250 CDI 4Matic, ML 350 4Matic, ML 400 4Matic, GLE 400 4Matic, GLE 450 AMG 4Matic và AMG GLE 43 4Matic. Tất cả các xe này được xác định sản xuất trong khoảng thời gian từ 2.2012 - 10.2019, do Mercedes-Benz Việt Nam (MBV) nhập khẩu, phân phối.

Theo thông tin triệu hồi từ Mercedes-Benz AG, các xe bị ảnh hưởng và thuộc diện triệu hồi lần này có nguy cơ đọng nước ở khoang bánh xe dự phòng có thể ảnh hưởng hoạt động của bộ điều khiển hệ thống nhiên liệu.

Cụ thể, theo thời gian sử dụng nước có thể thấm vào khu vực phía sau của xe, tích tụ trong hốc bánh dự phòng và tiếp xúc với bộ phận điều khiển bơm nhiên liệu. Do đó, việc cung cấp nhiên liệu cho động cơ có thể bị ảnh hưởng, khiến xe có thể dừng đột ngột khi đang vận hành. Điều này sẽ làm tăng nguy cơ va chạm hoặc gây tai nạn cho những người khác tham gia giao thông.

Vì vậy, để đảm bảo an toàn, quyền lợi cho khách hàng, MBV sẽ triệu hồi để khắc phục vấn đề này tại các đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền của Mercedes-Benz Việt Nam trên toàn quốc. Hãng xe Đức đưa ra giải pháp gắn thêm van thoát nước ở khoang bánh xe dự phòng cho các xe bị ảnh hưởng như một biện pháp phòng ngừa. Thời gian kiểm tra, sửa chữa mỗi xe mất khoảng 30 phút. Mọi chi phí, phụ tùng thay thế liên quan đến vấn đề này đều được miễn phí cho các xe thuộc diện ảnh hưởng.

Đây là đợt triệu hồi đầu tiên của Mercedes-Benz triển khai tại Việt Nam trong năm 2023. Năm ngoái, Mercedes-Benz là một trong những hãng xe thực hiện nhiều vụ triệu hồi nhất tại Việt Nam với 7 đợt triệu hồi liên quan đến gần 2.000 xe, chiếm khoảng 1/3 tổng lượng xe ô tô triệu hồi tại Việt Nam trong 2022.