|
|
Cuộc gọi... “ma ám”
Khoảng từ đầu tháng 4.2010, nhiều khách hàng cho biết họ nhận được những cuộc gọi xuất phát từ số điện thoại của người thân, quen với cả số điện thoại, tên trong danh bạ được hiển thị rõ ràng. Thế nhưng, tiếng nói lại... không phải là người thân quen.
Khi chắp nối thông tin thì những người thân, quen khẳng định là họ không hề thực hiện cuộc gọi vào thời điểm cũng như nội dung đó.
Ngay sau khi hiện tượng trên xuất hiện khá phổ biến, các chuyên gia và nhà mạng di động đều vào cuộc. Từ đây, bí ẩn của những cuộc gọi “ma ám” được lý giải khá đơn giản; bởi những cuộc gọi này thực chất được thực hiện từ một phần mềm.
Phần mềm gọi điện thoại có thể chạy trên máy tính hoặc trên các dòng điện thoại smartphone, với điều kiện có kết nối Internet.
Trong các vụ việc giả mạo vừa qua, các chuyên gia ghi nhận là đều được thực hiện ở dạng kết nối với máy chủ đặt ở nước ngoài. Cuộc gọi được chuyển từ nước ngoài quay trở về kết nối với các mạng ở Việt Nam. Hình thức gọi này chưa được Bộ Thông tin - Truyền thông cho phép.
Điểm đáng lưu ý là cách thức này còn cho phép người thực hiện cuộc gọi giả mạo số điện thoại với các thủ thuật sẵn có trong phần mềm. Theo đánh giá của các chuyên gia thì thực tế, phần mềm này khá hữu ích khi cho phép gọi điện thoại qua giao thức VoIP rất tiện lợi và... rẻ.
Thế nhưng, với khả năng giả mạo các số điện thoại, phần mềm này khiến cộng đồng lo ngại. Ở mức độ thấp, những lo ngại là sự quấy rối, trêu chọc, phiền hà mà... khổ chủ sẽ hoang mang vì không biết chính xác đối tượng.
Ở cấp độ cao hơn, các nhà mạng lo ngại sẽ phát sinh các vấn đề pháp lý như dùng phần mềm để thực hiện cuộc gọi và trục lợi, lừa đảo bán tài khoản...
Chưa thể chặn hoàn toàn
Ngay sau khi nhận được những phản ánh từ khách hàng và dư luận, các nhà mạng đã vào cuộc. Đại điện Viettel cho biết, mạng di động này đang xem xét khả năng đưa ra công cụ lọc và chặn địa chỉ phần mềm này để bảo vệ khách hàng trước các cuộc gọi mạo danh.
Các nhà mạng khác cũng cho biết, sẽ xem xét áp dụng những công cụ tương tự để tự bảo vệ mình trước khả năng... thất thu cước điện thoại, đồng thời bảo vệ khách hàng của mình trước những cuộc gọi ngoài ý muốn.
Bản thân cơ quan quản lý cũng nhận định, đây là hành vi vi phạm pháp luật khi chiếm dụng tài sản riêng của người khác.
Bên cạnh đó, các chuyên gia cũng cho biết khó có thể chặn toàn bộ cuộc gọi từ Internet qua máy chủ đặt tại nước ngoài về Việt Nam, vì có thể ảnh hưởng đến cuộc gọi VoIP khác do những đơn vị được cấp phép cung cấp dịch vụ như Yahoo Messenger, Skype. Vì vậy, việc ngăn chặn cuộc gọi bằng phần mềm giải số điện thoại chủ yếu “trông chờ” các nhà mạng và ý thức cảnh giác của người dùng.
Cũng bắt tay vào cuộc, Trung tâm Phần mềm và giải pháp an ninh mạng (BKIS) đã khẳng định: Dù việc giả mạo là không dễ dàng, tuy nhiên, với phần mềm hiện nay việc làm đó là có thể.
Cũng theo BKIS thì hiện các nhà mạng đã áp dụng các biện pháp chặn, khiến các cuộc gọi giả mạo không thể bắt nguồn từ số điện thoại trùng khớp với số điẹn thoại ở VN, hoặc đã chuyển sang chế độ giấu số gọi đến. Tuy nhiên biện pháp này chưa có kết quả ổn định, hiện tượng giả mạo cuộc gọi vẫn có thể xảy ra, đặc biệt chưa khắc phục được việc giả mạo tin nhắn SMS.
Cả nhà mạng và BKIS mới chỉ có thể khuyến cáo khách hàng không nên cả tin vào những giao dịch qua tin nhắn. Còn với các cuộc gọi, việc chặn “giả mạo” số điện thoại, tên người trong danh bạ đã thành công. Vì thế, khi thấy cuộc gọi xuất phát từ số máy lạ dạng kèm mã quốc gia, dạng các đầu số không có thực hoặc dạng ẩn danh thì cần cảnh giác và thận trọng.
Theo Lao Động
Bình luận (0)