GOG.com khởi động chương trình hoàn tiền cho người mua
11/12/2013 17:00 GMT+7
Mua game trên GOG.com nhưng không chơi được, khách hàng được trả lại không thiếu một xu.
Tự động phát
(Ảnh: GOG.com)
Những game đã mua từ trang web bán game trực tuyến GOG (tên cũ là Good Old Games) mà không thể chạy trên máy tính của người chơi dù cho cấu hình đạt tiêu chuẩn yêu cầu, và vẫn không chơi được sau khi nhận được sự hỗ trự từ nhân viên của hãng, có thể trả lại cho công ty trong vòng 30 ngày (kể từ ngày mua) để được hoàn lại toàn bộ tiền đã bỏ ra.
Những giao dịch nhầm lẫn cũng sẽ được hoàn tiền trong vòng 14 ngày, nếu trò chơi đã mua chưa được tải về.
GOG cho biết đây là một chính sách mới để hỗ trợ người chơi và nâng cao sự tín nhiệm của họ. Hãng tự tin cho rằng 99,9% sẽ không xảy ra vấn đề trò chơi chạy không được.
Chính sách hoàn tiền bắt đầu từ hôm 9.12, và có hiệu lực với những game đã được mua trong vòng 30 ngày trước. Người chơi gặp vấn đề về game có thể liên hệ với GOG qua trang chủ để được hỗ trợ.
Bình luận (0)