Hành trình 30 năm đồng hành cùng khách hàng của MSB

Kết quả ấn tượng này đến từ các giá trị nền tảng tích lũy suốt 30 năm qua, gắn với những sản phẩm dịch vụ đồng hành cùng khách hàng.

Để hiện thực hóa phương châm “Lấy khách hàng là trọng tâm”, thay vì "bán" cho khách hàng những sản phẩm hiện có, MSB luôn chú trọng việc nghiên cứu nhu cầu, thói quen, hành vi giao dịch của khách hàng để đưa ra thị trường những giải pháp phù hợp nhằm giúp khách hàng gia tăng giá trị tài chính và đạt được các mục tiêu trong kinh doanh và cuộc sống cá nhân.

Trên cơ sở đó, nhiều giải pháp tài chính được thiết kế và triển khai thành công mang lại giá trị lớn cho từng nhóm khách hàng như: Gói tài khoản M-Business Fast giúp các chủ doanh nghiệp tối ưu hóa dòng tiền và cung cấp vốn hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh với hạn mức chuyển khoản lên tới 16 tỉ đồng/ngày, cho vay không tài sản đảm bảo với hạn mức lên tới 1 tỉ đồng hay như Gói tài khoản đa tiện ích M-PRO được thiết kế dành riêng cho người có thu nhập chính từ lương giúp các khách hàng dễ dàng thực hiện các chi tiêu hằng ngày như mua sắm, siêu thị, nhà hàng, đổ xăng, miễn phí dịch vụ ngân hàng điện tử và hoàn tiền tới 3,6 triệu đồng/năm khi chi tiêu thẻ Visa Debit…

Anh Tuấn - chủ một cửa hàng rau hữu cơ tại Hà Nội sử dụng gói giải pháp tài chính M-Business Fast cho biết: “Các dịch vụ, ưu đãi sản phẩm của MSB luôn đoán đúng nhu cầu của chúng tôi, ví dụ như hoàn đến 10% khi chi tiêu quảng cáo Google Facebook và phê duyệt hạn mức vay tín chấp lên tới 1 tỉ đồng. Với những người kinh doanh nhỏ, vốn ít thì sự hỗ trợ này có ý nghĩa rất lớn”.

Không chỉ vậy, đáp ứng xu hướng chuyển đổi số cũng như thấu hiểu được nhu cầu của khách hàng trong mùa dịch, MSB đã giới thiệu đến người dùng nhiều dịch vụ tiện ích mới trên ứng dụng MSB mBank như: Mở tài khoản trực tuyến chỉ trong 1 phút với đầy đủ tính năng của một tài khoản thanh toán (chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, quét mã QR…); tra cứu số dư trái phiếu cùng nhiều ưu đãi khi chi tiêu thẻ tín dụng nhằm giúp khách hàng giao dịch an toàn và chi tiêu “hời” trong mùa dịch.

Xuất phát từ phương châm “Lấy khách hàng làm trọng tâm” và sự thấu hiểu khách hàng, bên cạnh việc kịp thời đưa ra các giải pháp tài chính tiện ích, phù hợp MSB còn áp dụng nhiều chính sách ưu đãi cũng như giảm phí và lãi suất đồng hành cùng khách hàng trước khó khăn của dịch Covid-19 như: đẩy mạnh các giải pháp giao dịch trực tuyến cùng chính sách miễn đến gần 50 loại phí đối với khách hàng cá nhân. Bên cạnh đó, chương trình ưu đãi lãi suất cho khách hàng có khoản vay mới tại MSB hay hoàn tiền khi chi tiêu qua thẻ tín dụng cũng đang là những điểm thu hút với khách hàng trong thời điểm hiện tại.

Nhân dịp sinh nhật 30 năm, MSB gửi tặng Khách hàng hơn 40.000 phần quà tri ân có tổng giá trị gần 2,5 tỉ đồng trong chương trình “Mừng siêu sinh nhật - Nhận siêu bão quà” diễn ra từ ngày 2.8.2021 đến 30.10.2021. Theo đó, khi khách hàng giao dịch trực tuyến, chi tiêu thẻ tín dụng và vay vốn sẽ có cơ hội nhận được giải thưởng trong chương trình “Săn siêu quà” với 9.909 giải thưởng gồm 9 giải nhất mỗi giải gồm 30 triệu đồng và tài khoản số đẹp; 900 giải nhì mỗi giải gồm 300.000 đồng và tài khoản số đẹp; 9.000 giải khuyến khích mỗi giải gồm 30.000 đồng và tài khoản số đẹp cùng các ưu đãi:

- 30.000 e-vouchers trị giá 30.000 đồng tặng khách hàng trải nghiệm mới gửi tiết kiệm online, mở thấu chi trên sổ tiết kiệm online, thanh toán hóa đơn và nạp tiền điện thoại.

- Hoàn 300.000 đồng cho khách hàng chi tiêu thẻ tín dụng từ 1 triệu đồng trở lên vào thứ năm hằng tuần và 10 triệu đồng cho khách hàng có tổng giá trị giao dịch chi tiêu thẻ tín dụng cao nhất mỗi tháng.

- 30 tai nghe Sony không dây trị giá 3 triệu đồng dành cho 30 khách hàng có giải ngân khế ước giá trị cao nhất cho sản phẩm vay mua bất động sản và vay thế chấp nhà.

Theo chia sẻ từ đại diện MSB, chương trình ưu đãi “Mừng siêu sinh nhật – Nhận siêu bão quà” là lời tri ân gửi tới 2,4 triệu khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn MSB trong suốt 30 năm qua đồng thời là sự chia sẻ, đồng hành của ngân hàng trong mùa dịch. “Sự tín nhiệm của khách hàng chính là món quà vô giá đối với MSB. Chính vì thế, chúng tôi luôn mong muốn mang lại nhiều hơn các giải pháp tài chính đa dạng, tiện ích, phù hợp giúp khách hàng trải nghiệm dịch vụ tài chính an toàn trước đại dịch Covid-19”, đại diện MSB nhấn mạnh.

Thông tin chi tiết, truy cập tại đây, liên hệ Hotline 24/7: 1800599999 (miễn phí)/(024)39445566.