Hành trình chia sẻ của MobiFone tỉnh Lâm Đồng trong công tác phòng chống dịch bệnh

Trước diễn biến phức tạp của dịch bệnh viêm đường hô hấp do SARS-CoV-2 gây ra đầu năm 2020, MobiFone tỉnh Lâm Đồng đã có nhiều hoạt động phòng ngừa và chung tay phòng, chống dịch bệnh, bảo vệ sức khỏe cộng đồng tại địa phương, là cầu nối gián tiếp, tuyên truyền cung cấp thông tin về cách phòng chống dịch bệnh của Bộ y tế và từ các kênh thông tin chính thống đến nhân dân, từ đó tạo hiệu ứng tích cực trong đoàn viên, thanh niên và nhân dân hiểu đúng, hiểu đủ, tránh hoang mang và không chủ quan đối với dịch bệnh.

Cụ thể, MobiFone Lâm Đồng là đơn vị đã chủ động tích cực phối hợp với Trường đại học Đà Lạt thực hiện trách nhiệm xã hội bằng việc hỗ trợ kinh phí để mua nguyên liệu pha chế dung dịch sát khuẩn cũng như tổ chức cho cán bộ công nhân viên Mobifone cùng sinh viên Trường đại học Đà Lạt đi tặng 1.000 lít nước rửa tay, dung dịch sát khuẩn, trên 25.000 khẩu trang miễn phí tại Khu Hòa Bình, chợ Đà Lạt… MobiFone tỉnh Lâm Đồng mong muốn lan tỏa ý thức chủ động bảo vệ sức khỏe, chung tay cùng cộng đồng đẩy lùi dịch bệnh Covid-19, tạo dựng thói quen rửa tay thường xuyên trong đoàn viên, thanh niên và nhân dân. Đây cũng là những lưu ý quan trọng hàng đầu để phòng, chống lây nhiễm Covid-19 mà Bộ Y tế đã khuyến cáo.

Với tinh thần trách nhiệm, hai chữ “nghĩa tình” và hơn hết là sự thấu hiểu những khó khăn, vất vả của người dân chịu ảnh hưởng bởi đại dịch Covid-19, MobiFone Lâm Đồng phối hợp cùng Đoàn TNCS Hồ Chí Minh - Hội LHTN Việt Nam - Hội Nông dân - Hội LHPN - Hội Doanh nhân trẻ - Các đoàn thể khối các cơ quan tỉnh Lâm Đồng tổ chức chương trình “Siêu thị 0 đồng - Chung tay đại thắng dịch Covid-19" nhằm hỗ trợ gạo và các nhu yếu phẩm thiết yếu cho những người có hoàn cảnh khó khăn tại TP.Đà Lạt. Bằng cách đóng góp ngày công làm việc của mình, cán bộ công nhân viên MobiFone tỉnh Lâm Đồng đã quyên góp được hơn 10 tấn gạo hỗ trợ bà con trên địa bàn tỉnh nhà.

CBCNV MobiFone Lâm Đồng ủng hộ chương trình "Siêu thị 0 đồng - Chung tay đại thắng dịch Covid-19" bằng những ngày lương của mình

Đồng hành cùng cả nước phòng chống dịch Covid 19, MobiFone tỉnh Lâm Đồng khuyến khích khách hàng tiến hành các giao dịch thông qua hình thức trực tuyến nhằm giảm tải việc di chuyển và gặp gỡ trực tiếp. Theo đó, các thuê bao MobiFone sẽ có rất nhiều phương thức để có thể giao dịch online một cách dễ dàng ngay tại nhà. Khách hàng có thể thanh toán cước, nạp tiền tiện lợi, đăng ký thông tin, thay đổi thông tin…

Bên cạnh đó, MobiFone mang đến gói cước mới cực kỳ ưu đãi C120 với trọn gói 120.000 đồng, khách hàng có thể gọi 1.000 phút thoại nội mạng, 50 phút thoại ngoại mạng và 60Gb/tháng để thoải mái truy cập internet. Đây là gói cước được chọn để tặng cho lực lượng tuyến đầu chống dịch trong thời gian qua, MobiFone Lâm Đồng đã tặng hơn 100 gói cước C120 cho các đơn vị làm nhiệm vụ chống dịch trên địa bàn tỉnh nhằm giúp anh chị em đảm bảo thông tin liên lạc và cập nhật liên tục thông tin.

Đoàn thanh niên MobiFone tỉnh Lâm Đồng giúp đỡ các cụ già tại những ngày diễn ra chương trình “Siêu thị 0 đồng - Chung tay đại thắng dịch Covid-19”

Bên cạnh các dịch vụ có thể thực hiện trực tuyến, sẽ có những thao tác khách hàng bắt buộc phải giao dịch trực tiếp tại cửa hàng như thay sim, hòa mạng trả trước, trả sau, cũng như các dịch vụ phát sinh hồ sơ chứng từ… Tuy nhiên, trong bối cảnh bị hạn chế đi lại, thậm chí có những khách hàng nằm trong khu vực bị phong tỏa thì việc này lại trở nên bất khả thi. Với tiêu chí vừa đồng hành cùng cả nước chống dịch, lại vừa đảm bảo chăm sóc khách hàng mọi lúc mọi nơi, MobiFone tỉnh Lâm Đồng đã thành lập đội phản ứng nhanh, sẵn sàng phục vụ các thuê bao gặp hạn chế trong việc di chuyển. Đặc biệt, các thuê bao MobiFone hiện đang sử dụng loại sim 3G cũ có thể yêu cầu thay sim 4G tại nhà thông qua hotline tiếp nhận: 0937.509.888 hoặc website: yeucau.mobifone.vn. Đội phản ứng nhanh của MobiFone sẽ chịu trách nhiệm thực hiện và đưa đến tận nhà cho khách hàng.

Để hỗ trợ khách hàng thay sim 4G miễn phí, ngoài các điểm giao dịch của MobiFone tỉnh Lâm Đồng thì khách hàng có thể thay sim 4G tại nhà bằng cách đăng ký qua website: yeucau.mobifone.vn, liên hệ hotline: 0937.509.888 hoặc liên hệ với zalo của MobiFone tỉnh Lâm Đồng theo mã QR Code: