Không dùng nước cũng phải trả tiền

“Thuê bao” 4m³/hộ/tháng

Nhiều người cầm bản hợp đồng dịch vụ cấp nước mới của Sawaco đều không khỏi ngạc nhiên khi thấy trong Điều 5 của hợp đồng có ghi: “Trường hợp lượng nước sử dụng thực tế của bên B (khách hàng) thấp hơn 4m³/hộ/kỳ hóa đơn thì bên B phải thanh toán tiền nước cho lượng tiêu thụ tối thiểu là 4m³/hộ/kỳ hóa đơn”.

Một người có trách nhiệm của Sawaco giải thích, quy định này không phải do Sawaco đặt ra, mà là áp dụng theo Điều 42 của Nghị định số 117/2007/NĐ-CP ngày 11.7.2007 của Chính phủ về sản xuất, cung cấp và tiêu thụ nước sạch, trong đó có quy định về khối lượng nước sử dụng tối thiểu. Nghị định 117 nói rõ: “Khách hàng không sử dụng hoặc sử dụng ít hơn 4m³/hộ gia đình/tháng thì hộ gia đình có nghĩa vụ thanh toán và đơn vị cấp nước được phép thu tiền nước theo khối lượng nước sử dụng tối thiểu là 4m³/hộ gia đình/tháng, trừ trường hợp tạm ngừng dịch vụ được quy định tại Khoản 1 - Điều 45 của nghị định này” (tạm ngừng dịch vụ vì các lý do hợp lý như tạm vắng, tạm ngừng sản xuất, kinh doanh trong một thời gian nhất định nhưng không chấm dứt hợp đồng dịch vụ cấp nước).

Quy định mới này gây bất ngờ đối với các hộ dân, nhất là những vùng nước quá yếu và những hộ lâu nay thường dùng nước giếng là chính, sử dụng nước máy hết sức tiết kiệm.

Thêm lý do từ phía Sawaco

Theo số liệu từ Sawaco, trong tổng cộng gần 700 ngàn khách hàng của Sawaco hiện nay, bình quân mỗi tháng có khoảng 44 ngàn khách hàng không sử dụng nước (chiếm 6,34% trong tổng số khách hàng). Ngoài ra, còn có khoảng 50 ngàn khách hàng sử dụng nước dưới 4m³/hộ/tháng (chiếm 7,18%). Như vậy có tổng cộng 94 ngàn khách hàng không sử dụng hoặc sử dụng nước máy dưới 4m3/tháng. Những con số này nói lên một thực trạng là nhiều hộ sử dụng nước ngầm là chủ yếu và sử dụng nước máy rất hạn chế để tiết kiệm tiền nước. Theo Sawaco, số hộ có đồng hồ nước nhưng không sử dụng nước máy tập trung chủ yếu ở những quận có áp lực nước mạnh, trong đó Q.Tân Bình đứng “đầu bảng”, kế đến là Gò Vấp, Bình Tân, Tân Phú và Phú Nhuận. Cá biệt có Q.Thủ Đức, áp lực nước rất mạnh do ở gần nhà máy nước, mà hằng tháng vẫn có khoảng 1.700 hộ hoàn toàn không sử dụng nước máy.

Một người có trách nhiệm của Sawaco nói rằng, dù khách hàng sử dụng nước ít hay nhiều, hay không sử dụng nước, thì doanh nghiệp cấp nước cũng phải tốn chi phí bảo dưỡng mạng lưới và các chi phí liên quan đến việc đọc số đồng hồ nước, phát hành hóa đơn và thu tiền. Do vậy, nếu khách hàng không sử dụng nước hoặc sử dụng quá ít, thì DN cấp nước cũng phải tốn chi phí cho những hoạt động trên. Người này cũng cho biết, trong thời gian qua, có nhiều khách hàng chưa thực sự có nhu cầu nhưng vẫn yêu cầu gắn đồng hồ nước (vì được miễn phí), rồi không sử dụng nước máy. Khi áp dụng quy định về khối lượng nước sử dụng tối thiểu, khách hàng sẽ cân nhắc việc có nên gắn đồng hồ nước hay không, vì nếu chưa có nhu cầu, thì nhường nguồn kinh phí đầu tư lắp đặt mạng lưới đường ống cấp nước cũng như gắn đồng hồ nước cho nhiều nơi khác đang có nhu cầu thực sự.

Nước yếu, lấy đâu ra 4m³?

Tiếp xúc với Thanh Niên hôm qua, nhiều người dân, nhất là người dân ở Q.7, huyện Nhà Bè rất bức xúc với cách tính mới của Sawaco, chưa kể nỗi lo tăng giá nước sắp tới.

Anh Thành, nhà 1452/5/2 Huỳnh Tấn Phát, P.Phú Mỹ, Q.7 cho biết người dân trong hẻm đang rất khổ vì thiếu nước. Hộ nào may mắn ở đầu hẻm cũng phải thức khuya dậy sớm mới hy vọng bơm được nước. Còn hầu hết các hộ trong hẻm đều không có nước, mặc dù có đồng hồ và đường ống. Hộ nào bơm được nước thì bơm lại cho hàng xóm xài qua ngày. “Vì vậy, người dân mặc dù muốn sử dụng nước nhiều nhưng lấy đâu ra nước để xài, vậy thì sao lại tính tiền chúng tôi 4m³/hộ/tháng?” - anh Thành thắc mắc.

Một người dân tên Hải ngụ hẻm 343 Huỳnh Tấn Phát, KP6, thị trấn Nhà Bè, kể người dân trong khu phố này nhiều năm qua luôn sống trong cảnh khốn cùng do không có nước sạch mặc dù đã lắp đặt đường ống và đồng hồ tận nhà. Hiện mỗi ngày Sawaco có chở đến 2 xe bồn để tiếp nước ở đầu đường nhưng trong khu phố có đến 50 hộ nên vẫn không thấm tháp so với nhu cầu của bà con. Mỗi ngày gia đình anh Hải phải tốn 80.000 đồng để mua lại nước từ các xe đẩy. Một phụ nữ ở gần nhà anh Hải kể: “Gia đình tôi có 2 mẹ con nhưng đi làm và đi học suốt ngày. Đến 7-8 giờ tối mới về nên không thể bơm nước từ xe bồn được, chỉ còn cách dùng xe đạp chở can nhựa loại 30 lít đi mua nước của đại lý về xài. Vậy mà phải trả tiền 4m³ là sao?”

Ông Bùi Công Sơn, Giám đốc Công ty cổ phần cấp nước Nhà Bè, thừa nhận nguồn nước về Q.7, Nhà Bè hiện yếu đến mức không thể ngờ được. “Tình hình đã trầm trọng lắm rồi dù chúng tôi đã cố hết mức, như đặt máy bơm tại các trụ nước, huy động tối đa xe bồn...”.

Khó có thể đồng tình

Không chỉ người dân ở Q.7, Nhà Bè, một cán bộ hưu trí ở đường Thành Thái, P.14, Q.10 cũng không đồng tình: “Tôi hiểu quy định này nhằm hạn chế người dân sử dụng nước ngầm, khuyến khích dùng nước máy. Nếu cấm sử dụng nước ngầm thì nói thẳng ra đi, chứ quy định như thế thì thật là vô duyên. Người dân dùng bao nhiêu nước thì tính tiền bấy nhiêu, dùng 2-3 khối nước sao lại bắt đóng tiền 4 khối?”.

Anh Sơn - ngụ tại P.12, Q.Tân Bình - đặt vấn đề: “Trong khi chuyện cấp nước còn tồn tại rất nhiều vấn đề như nhiều vùng thiếu nước sinh hoạt trầm trọng, chất lượng nước không ổn định, nhiều lúc nước rất đục, áp lực nước lúc yếu lúc mạnh, tỷ lệ thất thoát nước cao... Ngành cấp nước nên tập trung giải quyết các vấn đề này để đáp ứng tốt nhu cầu của người dân đi đã, trước khi áp đặt cách “thuê bao” này. Một điều bất hợp lý nữa là cứ cho rằng công ty cấp nước có thể áp dụng cách này trước đối với những hộ được lắp đồng hồ nước miễn phí, nhưng với chúng tôi, những người phải bỏ một số tiền khá lớn để lắp đồng hồ nước trước đây thì tính như vậy là không được. Nếu công ty cấp nước kiên quyết áp dụng “thuê bao”, chúng tôi có thể yêu cầu họ hoàn trả lại tiền lắp đặt đồng hồ nước không?”.

Hà Nội: Sẽ áp dụng quy định về 4m3 khi tăng giá nước sạch Công ty kinh doanh nước sạch Hà Nội cho biết đang xây dựng lộ trình tăng giá nước sạch để trình UBND TP Hà Nội xem xét phê duyệt trong thời gian tới. Hiện nay đã có 17/64 tỉnh, thành phố cả nước đã tăng giá nước. Trước khi tăng giá nước sạch lần này, Công ty kinh doanh nước sạch sẽ đầu tư toàn bộ hệ thống ống cấp nước và đồng hồ đo đếm nước (hộ tiêu dùng không phải bỏ tiền đầu tư). Tuy nhiên, nếu các hộ tiêu dùng đã ký hợp đồng mua nước của công ty mà không dùng nước cũng sẽ phải tính tiền đã sử dụng 4m3 nước vì đây là số tiền để duy trì, bảo dưỡng đường dẫn nước và đồng hồ đo nước. Việc này sẽ áp dụng từ ngày Hà Nội chính thức tăng giá nước sinh hoạt trong thời gian tới. Nguyễn Việt

Mai Vọng - Nguyễn Đình Mười