Ngân hàng Vietcombank vừa gửi cho khách hàng 4 lưu ý để khách hàng có thể tự thực hiện sinh trắc học qua ứng dụng online thành công.
Thứ nhất, khách hàng nên cập nhật ứng dụng VCB Digibank phiên bản mới nhất. Thứ hai, lưu ý khi chụp ảnh khuôn mặt. Cụ thể, cần đảm bảo chức năng chụp ảnh (camera) đang hoạt động bình thường; giữ điện thoại ở ngang tầm mắt, cách khoảng 30 - 40cm; chụp ảnh trong môi trường đủ sáng; không đeo kính và khẩu trang.
Những lưu ý khi chụp ảnh khuôn mặt để xác thực sinh trắc học thành công
CMH
Thứ ba, cần lưu ý khi đọc chip bằng NFC. Đó là chắc chắn điện thoại di động đã được bật chế độ NFC; nếu điện thoại di động có ốp lưng, hãy tháo ra để quét NFC nhanh hơn; đặt đúng chiều con chip trên căn cước công dân hướng về mặt lưng hoặc camera trước của điện thoại di động; Nên đặt căn cước công dân lên mặt phẳng rồi đặt điện thoại lên để đọc.
Thứ tư, nếu người dùng thực hiện xác thực sinh trắc học qua ứng dụng VNeID, hãy cập nhật phiên bản VNeID mới nhất và chấp thuận chia sẻ thông tin trên thông báo của app.
Khách hàng nên làm theo các hướng dẫn để tự xác thực sinh trắc học thành công
ĐÀO NGỌC THẠCH
Theo quy định của Ngân hàng Nhà nước, kể từ ngày 1.7, các loại giao dịch trực tuyến sau đây của khách hàng cá nhân trên các ứng dụng ngân hàng như VCB Digibank bắt buộc phải xác thực bằng sinh trắc học. Đó là chuyển tiền trên 10 triệu đồng/giao dịch hoặc từ 10 triệu đồng/giao dịch trở xuống nhưng tổng giá trị chuyển khoản trên 20 triệu đồng trong ngày; tất cả các giao dịch chuyển tiền ra nước ngoài; thanh toán hóa đơn tiện ích với tổng giá trị giao dịch trên 100 triệu đồng/ngày; kích hoạt lần đầu dịch vụ ngân hàng số hoặc đổi thiết bị sử dụng app ngân hàng trực tuyến.
Như vậy, nhiều loại giao dịch cơ bản, phục vụ nhu cầu thiết yếu hàng ngày của đa số người dân như chuyển tiền trong nước, nạp ví điện tử có giá trị từ 10 triệu đồng trở xuống hoặc tổng giá trị giao dịch trong ngày từ 20 triệu đồng trở xuống, thanh toán tiền điện, nước, viễn thông, học phí, viện phí với tổng giá trị giao dịch trong ngày dưới 100 triệu đồng... thì khách hàng vẫn thực hiện trên VCB Digibank như trước đây.
Bình luận (0)